前厅与客房运营管理 【经济】

本书结合线上的教学资源平台，以酒店前厅与客房管理为主题，介绍酒店前厅、客房部的管理技能与操作知识。主要分为了四个单元，分别是前厅职能管理、前厅业务管理、客房职能管理和客房业务管理。书稿脉络清晰，叙述...

营销管理 英文版 第14版=MARKETING MANAGEMENT 【其他书籍】

信息安全管理与工程 【工业技术】

该书涵盖了信息安全管理与工程常用的基本知识，同时对于相关的理论知识进行了细致深刻的讲解，各章内容图文并茂，使学生对相关知识的理解更加深刻。同时该书还引进了目前在信息安全管理和工程中一些经典的案例，理...

金融风险管理手册 【经济】

本书实践与理论相结合，演示了如何利用金融工程理论及算法解决银行证券业的实际问题,展示了如何在精度和效率实现各种模拟方法可以作为风险管理必不可少的工具。它还包括的主题有，波动,固定收益衍生品市场模型...

民航客舱管理案例解析 【经济】

本书围绕民航客舱生产管理中的突出和典型问题进行案例甄选，将同类案例进行梳理和汇总，并进行了详尽的案例解析；同时对目前客舱生产管理中的热点问题和棘手问题，如不文明旅客行为，安全与服务的冲突等均进行了理论...

从零开始管理经销商 【经济】

本书从生产厂家当前的现状开始，客观分析经销商管理难的背后原因，然后，按照经销商的管理次序，从招商工作开始，系统地阐述业务人员自身基本功打造，拜访与沟通技术，管理概念的调整及部分管理策略的运用。...

生产管理教父的经典著作 丰田生产方式 【经济】

跟秦孝公学管理 【社会科学】

本书经管类作品，以小说《大秦帝国·黑色裂变》的故事为主线，以秦孝公为中心，运用管理学、心理学，讲述其中的管理智慧。故事从秦孝公初登君位开始，到秦孝公病逝为止，运用28个篇章讲述。第29讲及第30讲，是作者通过.....

大数据基础与管理 【工业技术】

本书从大数据、DB2（10.5）、集成数据管理、信息集成和数据ETL几个方面介绍大数据和数据管理方面的知识，并且通过Datastudio详细讲解数据库的管理和维护（其实相当于实验）。本书还设计了实际例子讲解数据库例程的开...

儿童情绪管理精选绘本 公主和牛仔 【文学】

本书为图画故事。以“儿童情绪管理”为主题，包括认识自己的情绪、学会尊重他人、适应和理解周围环境等主题。