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现代饭店管理实务【经济】

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姜锐，尚群编著2010 年出版302 页ISBN：9787562931898
饭店是生产和销售住宿产品、会展产品、餐饮产品和休闲产品的企业，饭店、旅行社和旅游交通被称为旅游业经营的三大要素。通过本书的学习，可对国际饭店业和饭店经营业务有全面的认识，了解国际饭店业的发展和饭店...
一口气读懂管理学【经济】

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唐华山编著2010 年出版250 页ISBN：9787115237880
本书将各种管理方法与技巧进行系统梳理，具有极强的实践性和可操作性。本书内容包括管理定律、有效授权、制度制订、员工激励、决策技巧、战略目标、企业文化、思维创新、竞争意识、价格策略、沟通艺术、成本...
顾客管理原理与应用【其他书籍】

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孙明贵著2010 年出版285 页ISBN：9787301138168
顾客管理是一个新的领域，目前主要是引进国外成果，国内以专题性研究成果为主，系统性的教材不多见，因而本书为一本创新性教材。本书以顾客终身价值理论为基础，以顾客资产评价为主线，以顾客分类、顾客满意、顾客忠.....
供应管理手册【经济】

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约瑟夫.L.卡维纳托著2010 年出版578 页ISBN：9787121101298
本书详细阐述了供应管理的发展历程、发展外部环境的变化、未来的发展趋势，精辟分析了全球竞争环境下新型采购与供应关系，系统阐述了供应管理所面临的问题和机遇，详细介绍了供应管理的工具和技术。本书的几位作...
旅行社经营与管理【经济】

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叶娅丽，王瑷琳主编2010 年出版270 页ISBN：9787564030667
本书系统地介绍了国内外旅行社的产生与发展、旅行社的设立、旅行社产品开发、旅行社产品销售、旅行社产品促销、旅行社接待业务、旅行社计调业务、旅行社财务管理及旅行社发展趋势等内容。本书可作为应用型...
煤矿安全精细化管理初探与实践【工业技术】

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习云廷编著2010 年出版75 页ISBN：9787502036669
本书包括安全工作精细化、安全管理模式、岗位标准化及案例、班前会、值岗写实、日工作汇报单、精细化安全培训六章，对煤矿安全工作的细化与精管给出了具体的操作方法及其量化指标，对煤矿整改并消除隐患工作将...
邮件服务器配置与管理【工业技术】

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任毅，刘谦，刘晋州主编；陈斌，马文君主审2010 年出版146 页ISBN：9787564705565
本书以Microsoft Exchange Server 2007为平台，介绍了在企业中以Exchange为邮件服务器的部署与管理工作，共分为八个学习任务，主要内容包括邮件系统部署、邮箱与联系人管理、客户端管理、传输服务器管理、反垃圾...
数据库管理与应用案例教程【工业技术】

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彭勇主编；杨茜玲，刘志成副主编2010 年出版277 页ISBN：9787113119690
本书全面介绍了应用SQL Server 2005数据库管理系统进行数据库管理的各种操作以及数据库程序开发所需的各种技能。本书适合作为高职高专以及计算机培训学校相关课程的教材，也可作为数据库系统开发从业人员与...
管理学【社会科学】

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谭力文主编2010 年出版395 页ISBN：9787040307801
本书严格地遵从管理学理论的过程学派的理论体系进行编著，也就是按计划—组织—领导—控制工作流程，管理人员日常工作的内在逻辑进行了编著。本书是为大学本科生所编著的教材，也可以作为从事实际工作的人们学习...
行政管理改革和公共政策新导向【政治法律】

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郑德涛，欧真志主编2010 年出版278 页ISBN：9787306037817
本书是在广东省委、省政府指导下确定的广东省公务员公共管理研究班（新加坡班）的研究成果。主要研究方向是行政管理改革与公共政策新导向问题，由20多篇论文组成。...