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ISO9000服务行业质量管理体系实战案例 【经济】
杨永华,郑京华编著2001 年出版301 页ISBN:7806770321本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析,包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...
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现代美国饭店经营与管理 【经济】
(美)Denney G.Rutherford编著;梁晓波等译2001 年出版612 页ISBN:7535731155本书作者从美国饭店管理专家、学者近年来的研究成果中,精选了一批具有代表性的文章,通过精心的编排,使之成为一本系统论述饭店经营管理的图书。本书对饭店各主要部门进行了分析和探讨,展示了美国饭店管理专家的...
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行政诉讼法分解适用集成 下 【政治法律】
马原编2001 年出版2399 页ISBN:7801611888本套书打破以往法律汇编类图书的罗列形式,采取分类编纂方法,即以常用法律为主干,按照法条之间的逻辑联系,分解组合成若干具体的法律问题,将涉及该问题的相关法律、法规、部门规章、司法解释的具体规定以及立法说...
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