班级实务管理第二版相关图书搜索结果

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呼叫中心管理【经济】

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罗宇编著2009 年出版109 页ISBN：9787115212115
本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理（CRM）系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理，以及呼叫中心的现场管理、谈...
饲料质量评估与安全管理【农业科学】

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韦海涛，辛盛鹏主编译2009 年出版104 页ISBN：9787811176438
本书介绍了美国饲料管理协会制订的饲料安全计划、添加药物饲料的典型计划、自愿性的自我检查计划、饲料与原料良好的操作规范等。
物业设备维修与管理【经济】

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史华主编2009 年出版324 页ISBN：9787561151365
本书共包括七个情景：认识物业设备管理、物业给水排水系统、物业采暖及燃气供应系统、通风与空调系统的认识与管理、物业消防系统的认识与管理、物业电气系统和建筑智能化系统简介。...
现代管理学案例教程【社会科学】

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张岩松，陈百君，周宏波主编2009 年出版297 页ISBN：9787811237139
上篇是指导篇，即管理案例教学的理论叙述，旨在对管理案例分析的方法、技巧和规律所进行的系统总结，从而为管理案例分析教学目的的实现提供方法论指导。...
全球健康管理挑战、应对和创新【医药卫生】

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邓洪著2009 年出版232 页ISBN：9787561444412
本书着重探讨了全球健康问题，世界主要机构对这些问题作出的应对以及为了更好地解决这些问题所必须进行的创新等。
采购与供应管理【经济】

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郑成武，刘敬严编著2009 年出版384 页ISBN：9787563816453
本书是21世纪高职高专精品系列规划教材物流专业中的一本，从采购供应决策和组织、采购供应流程管理、供应商管理、供应成本管理、质量管理、合同管理、商务谈判等方面展开叙述，最后还介绍了现代采购与信息技术...
农村电网工程管理【工业技术】

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张建中编著2009 年出版144 页ISBN：9787508380575
本书站在市（地）、县电网公司层面，阐述了农村电网工程从可行性研究至竣工决算、资产入帐全过程的管理工作，为奋战在农村电网工程管理战线上的基层管理人员提供了可供参考的管理方法和实践经验。...
旅游企业人力资源管理【经济】

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严伟编著2009 年出版218 页ISBN：9787313058751
本书作者以工商管理学科下企业战略管理的知识与旅游专业旅游资源的有效管理。本书为旅游专业专业课程教材，也可作为旅游饭店、旅行社、旅游企业职业经理人培训教材。...
应急管理100例【政治法律】

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桂维民编著2009 年出版423 页ISBN：9787503541278
本书是2007年版《应急管理100例》的修订本，作者选取了100个公共危机的典型案例，从四个方面对这些案例加以分析和阐述，为各级政府和领导干部应对公共危机提供参考和借鉴。本书对部分内容进行了适时的修改，并增补...
创新管理赢得持续竞争优势【其他书籍】

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陈劲，郑刚编著2009 年出版403 页ISBN：9787301121061
本书系统地介绍创新的内涵、特征，创新管理的层次模式、全球最佳创新公司的运作案例。全书在把握国际最新创新管理教材的基础上，吸收中外创新管理的最新成。...