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服务与管理转型时期政府行为研究【政治法律】

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郑敬高主编；王印红副主编2013 年出版422 页ISBN：9787567002982
本书为社会管理的论文集，书中采用了大量社会管理领域的材料，通过对社会上发生的现实的社会管理事件的介绍，结合公共管理常识和理论进行探讨和讲解，为社会管理的实践提供更为真实而丰富的材料。为社会管理水平的...
旅游应急管理【经济】

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谢朝武著2013 年出版291 页ISBN：9787503247880
本书以旅游突发事件的应急管理作为研究对象，全书深入分析了我国旅游应急工作面临的挑战及其应对。本书提出，建设科学的旅游应急体系、铸造旅游业的综合应急能力，是提升我国旅游业综合管理水平、推动旅游业可持...
酒店前厅服务与管理【经济】

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来君主编2013 年出版215 页ISBN：9787503247774
《酒店前厅服务与管理》一书是北京市商业学校国家改革发展示范校酒店专业课程教学成果的结晶。本教材以模块和任务来组织教学内容，模块内容真实，经过了企业专家的反复论证，包括门童接待、礼宾服务、前厅接待服...
管理体系与统计技术【环境安全】

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秦振友著2013 年出版437 页ISBN：9787567004054
本书详细介绍了环境管理、职业健康安全管理的审核知识及统计技术，围绕两大标准体系的深入实施，注重统计技术的应用及讲解，便于读者更深刻地理解标准体系原文和统计技术的应用，学会依据标准原文实施内部审核。书...
中央空调运行管理与维修一本通【工业技术】

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张国东主编2013 年出版296 页ISBN：9787122171474
本书包括中央空调基础知识，着重介绍了中央空调常见机组（螺杆式、活塞式、离心式和溴化锂吸收式）系统调试、运行操作、维护保养及故障维修等内容，资料丰富，内容实用，可作为制冷从业人员及相关职业院校制冷专业师.....
会计学基础经济管理类【经济】

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郭凤英，王燕妮，王瑛主编2013 年出版285 页ISBN：9787560631196
本书共10章，从基础知识到具体应用，详细介绍了会计学的基础知识及实践，具体内容包括：会计对象对会计要素，会计核算基础，账户与借贷记账法，借贷记账法的应用，会计凭证与会计账簿，企业其他经济业务核算，编制报......
企业信息化管理实务【经济】

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刘希俭等编著2013 年出版289 页ISBN：9787502194802
本书介绍了企业信息化概述、信息技术总体规划编制、信息化项目采购招标、信息化项目实施、信息安全体系建设、信息系统运行维护体系建设、信息化制度与技术标准化体系建设、信息化组织队伍建设、信息化绩效...
心灵管理【经济】

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（日）稻盛和夫著；曹岫编译2013 年出版203 页ISBN：9787121198786
缔造两家世界五百强企业，2010年成功拯救即将破产的日航，创造了航空界一大奇迹的知名企业家稻盛和夫先生，将为你揭秘优秀企业的成功法——心灵管理。书中将介绍如何对企业进行心灵管理，以让企业基业长青。稻盛和...
财务管理工作图表设计范例【经济】

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王淑敏编著2013 年出版341 页ISBN：9787115309556
本书以高效开展财务管理工作为目标，从“图表设计的要项、标准图表的样式、相关单元的填制、变形表样式设计”这四个维度，为读者介绍了财务预算管理、货币资金管理、往来账款管理、成本费用管理、收入与利润管...
社会管理【社会科学】

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汪大海主编；程潮副主编2013 年出版278 页ISBN：9787300158969
本书分三个部分论述社会管理的理论、实务与创新。第一部分为社会管理的基础理论部分，对社会管理的概念，国内外的理论与实践，社会管理的总体格局、主体、体制和机制、方法和技术以及运行过程等进行阐述；第二部分...