我国公共部门人力资源管理改革 【政治法律】

本书是公共部门人力资源管理学术前沿系列之一，介绍我国公共部门人事制度的形成、发展以及改革的历程，分析现阶段深化公共部门改革的国内外背景、方法和途径。...

客户服务管理实务 【经济】

秘书是一种具有综合性和辅助性特点的职业，要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。本书从最实用、最独特的角度解析文秘工作的方方面面，让当文秘的你工作起来更加有效...

公共管理学 【政治法律】

公共管理是以公共事务的有效治理、公共利益的有效实现及其不断增进为目的的社会活动。本书结合公共管理的实践，初步构建了公共管理的理论体系，对公共管理的发展状况进行了扫描，全面介绍了公共管理的理论以及发...

2009年MPA联考高分突破 公共管理基础分册 【政治法律】

本书为辅导书。

公共管理评论 第8卷 【政治法律】

《公共管理评论》是由清华大学公共管理学院组编、清华大学出版社出版的一份公共管理和公共政策研究的专业学术出版物。所收录的论文反映了国内外公共管理最前沿的一些研究领域的最新进展。...

突发公共事件应急管理法律法规规章汇编 贵州卷 【政治法律】

突发公共事件应急管理法律法规规章汇编 国家卷 【政治法律】

公共视角下的危机管理 【社会科学】

本书为马克思主义中国化理论与实践研究学术丛书之一，比较系统地研究了危机管理问题，特别是现代公共传媒高度发达的历史条件下，危机管理面临的问题和具体操作程序，作者都提出了独到见解，值得各个部门和企业参考。...

餐饮服务管理 【经济】

本书以餐饮经营活动的运作流程为中心线索，分别针对餐饮服务的礼貌礼节及礼仪，餐饮服务管理，菜单制作与设计，餐饮组织机构，食品原料的采购、验收、储藏与发放管理，宴会运行管理，餐饮营销管理，餐饮服务质量等多......

IT管理体系 战略、管理和服务 【经济】

本书是国内首部关于IT管理体系的导论性和综合性的研究专著，旨在建立完整的IT管理体系的理论框架，为IT管理的成熟和发展奠定理论基础，以指导我国政府和企事业单位的IT管理实践，推动IT管理水平的不断提升。本书全...