- 作 者：陈丽华，王疐瞳，李倩编著
- 出 版 社：北京：中国社会科学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787500478546
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第一章 危机管理中的政府效能 1
一 公共危机管理的基本理论 1
二 我国公共危机管理的发展 14
三 危机管理中政府效能的发挥 21
案例分析：汶川抗震救灾彰显了中国政府应对危机的能力 31
第二章 危机管理中的社会应对网络 37
一 社会应对网络的理论基础 37
二 危机应对网络的构建 40
三 危机应对网络运作的可行性 46
四 危机应对网络运行的机制 52
案例分析：SARS推动了我国危机应对网络的发展 59
第三章 公共危机管理的法制化 64
一 公共危机管理的秩序基础 64
二 我国危机管理法制化的现状分析 68
三 公共危机管理的法制化 75
案例分析：从法制化维度解析左云矿难 91
第四章 公共危机管理中的社会心理救治 94
一 危机管理中的心理危机干预 94
二 公共危机可能引发的社会心理问题 102
三 构建心理危机救助机制 108
案例分析：美、日、俄如何在灾后进行心理援助 115
第五章 公共危机管理中的媒体公关 118
一 媒体在公共危机中的作用 118
二 媒体公关的目标与原则 124
三 危机管理中媒体公关能力建设 129
案例分析：从“非典”到汶川地震：政府媒体公关能力的提升 139
第六章 灾害危机与管理 144
一 灾害的界定和特点 144
二 我国减灾的发展状况 150
三 完善灾害管理体系 155
案例分析：印度洋海啸为减灾工作提供的教训 167
第七章 公共卫生事件与管理 172
一 危机公共卫生事件的历史脉络 172
二 我国危机公共卫生事件危机管理的现状 176
三 公共卫生危机事件的防范与化解 191
案例分析：三鹿奶粉事件再次敲响食品安全警钟 208
第八章 群体性事件的应对与管理 211
一 群体性事件的特征分析 211
二 群体性事件的成因分析 218
三 群体性事件的防范与化解 225
案例分析：贵州瓮安“6·28”事件之深刻反省 236
第九章 人才安全危机与管理 239
一 人才安全的战略地位 239
二 人才安全危机的现实危害 243
三 人才安全危机的现实成因 248
四 筑牢人才安全的堤坝 257
案例分析：中国科学技术大学少年班人才流向 269
第十章 经济安全危机与管理 273
一 直面国家经济安全 273
二 国家经济安全的防范与管理 283
三 国家经济安全体系构建及经济危机管理 288
案例分析：对东南亚经济危机的反思 292
第十一章 公共危机管理的国际经验与借鉴 297
一 美、俄、日危机管理模式面面观 297
二 发达国家危机管理的共同特点与发展趋势 303
三 公共危机管理的国际经验与借鉴 310
案例分析：美国东部大停电及其应对措施 320
附录1 国家突发公共事件总体应急预案 324
附录2 中华人民共和国突发事件应对法 334
参考文献 349