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酒店餐饮服务与管理实务 【经济】
李锦主编；柳礼奎，刘菲副主编2014 年出版227 页ISBN：9787504752734本教材介绍了酒店餐饮服务部经营管理的各个方面，主要讲授餐饮服务的基本知识与技能及餐饮管理的基本理论与方法。包括餐饮管理目标和餐饮业的发展趋势、餐厅服务技能、餐厅服务，宴会服务等教学内容，以岗位群的...
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消防部队基层后勤管理 【军事】
李云波主编2014 年出版225 页ISBN：9787111454830本书根据消防指挥人才基层岗位任职的需要，紧贴消防部队基层后勤管理工作实际，按照现行的后勤管理制度和原则，全面阐述了消防部队基层后勤管理的基本理论和基本知识，介绍了基层消防部队财务管理、营房管理、卫生...
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优秀采购员管理工具指引 【经济】
李强主编2014 年出版171 页ISBN：9787545428384本书以导读开篇，分别从采购计划管理工具、供应商管理工具、采购谈判管理工具、采购合同管理工具、采购交期管理工具、采购结算管理工具、采购成本管理工具等七个部分进行阐述。在内容的编写上采用了去理论化...
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虚拟企业分布式风险管理决策模型与算法 【经济】
黄敏，孙宪丽，卢福强等著2014 年出版251 页ISBN：9787030367754本书全面介绍了对国内外远程安全控制模型、设计及其实现技术，主要内容包含：远程控制协议的分类和模型，紧密相关的密码学技术，最新的典型的远程控制协议，基于符号模型和计算模型的自动化、手工方式分析与验证远程...
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中国化管理哲学经典36则 大道行简 【经济】
段俊平著2014 年出版230 页ISBN：9787510449086本书是经管类图书，以孔子的“大道行简”为题，意在说明最伟大的道理往往是很简单的，西方的管理之道移植到中国本土之后，应符合中国的国情，借鉴中国传统文化中优秀的内容，两者既有共通之处，又有可互相借鉴的地方......
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我的价值观 管理咨询师手记 【经济】
杲占强著2014 年出版202 页ISBN：9787302351337面向企业管理，如何实现企业管理升级；在竞争激烈的现代社会，如何活出生命的丰富、优雅和高贵……本书收录了作者管理咨询十年来所撰写的各类文章，其中“富”收录的是管理类文章，“雅”记录的是作者的游走和读书，.....
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最受欢迎的哈佛管理课 【社会科学】
乔布云编著2014 年出版301 页ISBN：9787542942142本书向管理者提供了一些如何快速解决日常工作中所遇到的难题的办法。每一章节都包含了大量有用的关键词、自我测试题和模拟案例，以帮助职场人士发现自己的优点和缺点，并培养自我谨慎判断的能力。作者根据三十...
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基于C#的管理信息系统开发 【工业技术】
郭基凤，高亮主编2014 年出版586 页ISBN：9787302357209本书共9章两个部分。第一部分1～5章，主要介绍在用C#进行管理信息系统开发时应掌握的主要技术原理和工具。第二部分6～9章，剖析典型应用实例的实现方法，从实现方法、规范性及难度上，逐步加深让读者循序渐进地掌握管....
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客户服务管理同步综合练习 【经济】
曹宗平主编；王鸣副主编2014 年出版168 页ISBN：9787030415745本教材涉及客户服务概述、客户服务理念、客户服务技巧、客户服务质量管理、大客户服务管理、客户服务关系管理、客户服务培训、客户服务中心、客户服务中的公关专题活动、客户投诉与投诉处理，共11章。每章分...
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