软件城堡 企业结构建模 翻译版 【工业技术】

本书介绍了一种为大型企业建模的新的方法：软件城堡模型。在软件城堡模型中，企业体系结构被视为一系列独立的、互相猜疑的、进行边缘性合作的软件城堡，这些软件城堡通过精心起草、细心管理的条约关系进行交互。...

埃森哲方法 客户导向企业的运营模式与最佳实践 【经济】

本书起源于埃森哲公司（Accenture，世界5大咨询公司之一）在20世纪90年代所做的一项研究——它被称为埃森哲公司最明智的决策。本书从数百家世界顶级企业相关的3万页文件报告中，萃取出40个最佳实践案例，就其客户、...

一分钟口才 没有人能拒绝你 众多企业销售人员奉为圣经的口才智慧及技巧 【其他书籍】

本书主要介绍了说话和演讲口才的技能与训练。

加速度 跨国企业全球攻略8种模式 【经济】

我们关注世界500强企业，我们关注它们在中国的成长。在经历了最初进入中国的阵痛之后，这些跨国公司正在不断调整着自己的中国战略。作者以独到和犀利的眼光，为读者精心挑选极具代表性的32个跨国企业（如宝马、沃...

QCC品管圈操作实务与案例 真正解决企业管理实际问题 【经济】

品管圈是近几年新兴的概念，是指工作相互关联区域人员自发进行品质管理活动组成的小组，品管圈活动逐步应用于企业管理。本书系统介绍了品管圈的实施程序、工具、成果及激励、管理办法、相关表格，并提供了30个实...

威尔许的创新领导 美国奇异企业改革之路=Jack Welch's Rules of Manager 【其他书籍】

企业文化大视野 【经济】

本书从多位、多角度阐述了企业文化学说形成过程和发展历史；深刻总结了精心打造具有中国特色优秀企业文化对企业发展壮大、提高核心竞争力和可持续发展，迎接知识经济挑战、实现经济—文化一体化发展的重要作用...

企业信用管理典范 【经济】

《企业信用管理典范》将西方先进的企业信用管理理论和我国企业信用管理实际状况相结合，围绕信用管理对企业的重要性、企业信用管理特点、职能、具体管理方案和各种信用管理工具使用等论题，系统全面地阐述了企...

企业资源计划 ERP 及其应用 【经济】

企业资源计划（ERP）是在物料需求计划（MRP）和制造资源计划（MRP2）技术成熟之后，随着企业管理模式和网络化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统。其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计划管理、库存.....

如何提高客户满意度 决定所有企业生死存亡的CS法则 【经济】

提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的，事过境迁后，人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是，提供服务或让客户满意不能因潮流...