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埃森哲方法 客户导向企业的运营模式与最佳实践 【经济】
(美)罗伯特·海比勒(Robert Hiebeler)等著;(任锡源译)2004 年出版201 页ISBN:7040142260本书起源于埃森哲公司(Accenture,世界5大咨询公司之一)在20世纪90年代所做的一项研究——它被称为埃森哲公司最明智的决策。本书从数百家世界顶级企业相关的3万页文件报告中,萃取出40个最佳实践案例,就其客户、...
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一分钟口才 没有人能拒绝你 众多企业销售人员奉为圣经的口才智慧及技巧 【其他书籍】
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QCC品管圈操作实务与案例 真正解决企业管理实际问题 【经济】
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