服务品牌与服务艺术 【经济】

本书是上海市各行各业创建服务品牌先进做法的汇编。全书百余篇，每篇都是一个单位或者个人的特色服务的经验做法，涉及水电煤气、房产等各个行业。...

土地是农民的命根子 2003年全国人大常委会《中华人民共和国农村土地承包法》执法检查报告汇编 【经济】

政府工作报告 2004年3月5日在第十届全国人民代表大会第二次会议上 【政治法律】

本书为温家宝总理作的政府工作报告。

中国经济前景分析 2004年春季报告 【经济】

本书收录论文12篇，内容包括：中国经济形势分析与预测、新一轮经济周期的背景分析、二之经济下的收入分配、财政收支及消费结构、宏观经济形势及财政政策调整、以及货币政策分析；在此前提下就2004年工业发展、农...

客房服务与管理练习册 饭店服务与管理专业 【经济】

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...

服务业、服务贸易与区域竞争力 【经济】

本书对与服务业相关的经济发展问题以浙江为阐述对象进行了系统的分析，内容涉及服务经济的内涵外延和与整个社会经济发展的关系，以及主要服务分支产业的状况概述。...

医疗与社会 【医药卫生】

礼仪与服务艺术 【社会科学】

酒店服务与管理 【经济】

本书包括：酒店与管理的理论基础，服务计划管理等。

儿童少年福利与服务 【社会科学】