公共关系实务 第13版 【社会科学】

本书已被美国百余所大学用作教材。本书组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣。作者从有趣的事例着手引入正文，并在文中插入若干专栏，用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物。此外，本书还根据时代发展趋...

新公共管理 第2版 【政治法律】

本书是《新公共管理》（New Public Management）一书的德语版第二版的中文简体版。该书作者昆诺·谢德乐、伊萨贝拉·普鲁勒专注于公共管理领域的研究。本书共分6个部分，13章。本书主题——新公共管理，着眼于行政...

公共基础知识历年真题详解 2008全国通用版 【政治法律】

本书是“新编公务员录用考试全国统编教材”之一。由考试命题专家精心编写，试题形式和难度以2007年中央与地方最新考题为标准，难度兼顾中央与地方考试要求。本书提供的11套最具实用性的试题内容，有助于考生全面...

全国勘察设计注册工程师公共基础考试历年真题及详解 2013版 【其他书籍】

外滩烟云 西风东渐下的宁波缩影 【历史地理】

本书的创作为宁波市文化丛书系列之二，选择三江口之滨的外滩作为主要讨论和论述的对象。在论述的基础上，采取图文结合的方式进行具体的介绍。既生动形象，又不失文雅。书中从史实处着眼，站在历史的高度，围绕宁波外...

心理咨询与治疗的理论及实践 第8版 【医药卫生】

第八版《心理咨询与治疗的理论与实践》作者Gerald Corey 为California大学著名教授，在1991年曾获得杰出教授奖，他在学校里分别开设心理咨询的理论和实践、团队咨询等课程，拥有15本著作，此书已被译为阿拉伯文、...

公共关系与现代礼仪 第4版 【历史地理】

本教材根据我国“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定与实施，结合现代公关礼仪基本操作规程，具体介绍：公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公关策划、公关广告、专题公关活动、危机公关、公...

酒店前厅服务细节与作业流程手册 图解版 【经济】

本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...

企业信用管理操作实务 第2版 【经济】

本书作为面向企业进行信用建设和信用管理的培训教材，比较全面地介绍了国内外企业信用管理的先进知识和方法技能，既有一定的理论深度，又有很强的可操作性。...

现代酒店服务英语 第2版 【语言文字】

本教材编写体系独特根据现代酒店，特别是五星级酒店对高职培养的酒店人的需求特点，以学习者酒店英语实用的职业技能发展为中心，将酒店英语服务实操技能与特殊的英语服务技能结合，将案例演提高设计在酒店英语教学...