公共经济学 财政学 第3版 【经济】

我国的经济环境、政府财政状况以及相关的财税制度、政策、法律法规这些年来都发生了一些变化。作为一本阐述公共经济和财政学基本理论和方法，并以此来分析现实中政府行为的教材自然需要做相应的修订,使之与...

公共空间的意义 当代中国城市公共空间的价值思辨与建构 【工业技术】

本书对城市公共艺术空间的价值内涵进行了全面的研究，全面梳理了改革开放30年来中国城市公共空间建设及基本状况，建立评书框架，就城市公共空间的功能使用、社会伦理和审美取向方面存在的问题进行了剖析。结合转...

服务营销学 第2版 【经济】

本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...

通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版 【经济】

全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”，围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略，突出了服务营销与服务...

体制转型背景下的中国民间公共组织发展:公共物品的第三种供给主体研究 【其他书籍】

中国公共预算研究 第五届学术会议论文集 2014北京版 【经济】

本书是第五届“中国公共预算研究”学术研讨会的论文集，以国家治理与预算制度改革，人大预算监督与审计，公共收入、支出与政府财政风险以及政府间财政关系四个主题为中心，对中国公共预算领域的相关问题分别从理论...

普通高校经济管理类立体化教材·基础课系列 公共关系学 第3版 【社会科学】

本书共分十二章，以公共关系的概念、历史发展、工作技巧、沟通传播理论与方法、公共关系专题活动及大型公共关系活动、网络公共关系、危机公共关系管理、企业形象与CIS管理、国际公共关系等为核心内容，在理论...

服务贸易的春天 京津沪渝服务贸易巡礼 【经济】

21世纪高等学校应用型特色精品规划教材 现代旅游酒店会展服务系列 酒店营销实务 第2版 【经济】

京津冀信息服务业发展报告 协同发展与产业升级 2015版 【经济】

本书基于北京、天津、河北三地发展所面临的新的条件与形势，在产业发展、市场需求特征、竞争理念与模式、技术实现手段、政府角色等多个维度，对三地信息服务业发展状况进行全面的总结与反思，力求全面反映出三地...