河北省公务员健康体检指导手册 【医药卫生】

本书介绍了河北省公务员体检的项目设置，操作流程及检后健康管理等内容。

服务是一种魔幻沟通 【经济】

在本书中，我们将为你勾勒出一个井然有序的、能够产生可观的结果的逻辑过程。让每一次企业中的交流都并不困难，我们保证，如果你把这些理念实践到自己的日常经营和管理中去，你会变得出众不凡。...

金融服务营销 【经济】

本书作者首次提出了金融产品和服务的双重性理论，即金融产品与产品的相同与不同，金融服务业与服务业的相同与不同。本教材的编写构架如下：第一部分为金融服务营销的特点及内容；第二部分为金融服务营销的战略分析...

中国引进服务性外资并购福利效应研究 【经济】

本书通过定量与定性相结合，系统的分析了外国零售业进入中国零售业所带来的影响，以及跨国并购对中国汽车业的影响。

IT服务外包理论、方法与实务 【经济】

本书共13章，主要介绍了运维管理需求分析、运维管理研究方案制订、运维管理流程设计、运维管理软件总体设计、运维管理软件功能设计、运维管理软件开发过程、运维管理软件实施等内容。...

2012年新版公务员录用考试专项突破教材 资料分析 【政治法律】

通信营销服务案例分析与情境模拟 【经济】

本书主要内容包括通信营销服务案例和现场情景模拟两部分。两部分的案例都考虑了电信运营企业全业务运营的实际情况，案例和情景模拟生动具体，具有很强的实际操作价值。...

加强粤港服务业合作研究 【经济】

本书就形成粤港两地合理的产业分工协作关系、加快体制机制创新、确定重点合作的服务行业、加快两地生产和生活要素双向流动等方面提出具体的政策建议，并分别从粤港金融、物流、文化创意、专业服务四个领域以...

录用公务员备考用书 申论临考点津 2011版 【政治法律】

本书聚焦当前申论命题热点，精讲精练，有助于报考者实现专项突破。

社会阅读与图书馆服务 【文化科学教育体育】

社会阅读与读者服务密不可分，是图书馆服务的对象。图书馆服务以满足社会读者阅读需求为宗旨。本书从14个方面进行了阐述。对阅读概念与作用、文献阅读、网络阅读、自主阅读、阅读倾向等问题作了系统梳理，且有...