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物流与供应链管理 降低成本与改善服务的战略 英文版 【经济】
(英)马丁·克里斯托弗(Martin Christopher)著2003 年出版294 页ISBN:7505382179本书讨论了物流在实现市场、配送网络、制造过程和采购活动这些目标的过程中所扮演的角色,勾勒出了物流在采用服务层级细化市场、探索评估物流效率和服务绩效的方法中所起的作用。...
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医疗保险基本理论与实践 【经济】
田勇,冯振翼主编2003 年出版318 页ISBN:7504541044本书以医疗保险运作的若干重要环节为主线,系统介绍了医疗保险的基础理论与操作实践。其主要内容包括医疗保险的构成要素、医疗保险市场、医疗保险的体系和模式、医疗保险基金的筹集、医疗保险精算、医疗保险...
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常用消费者权益保护法律手册 8 药品与医疗器械 【政治法律】
中国法制出版社编2003 年出版266 页ISBN:7801820770本书针对现实生活中经常发生的美容与化妆品方面的纠纷、质量问题、事故等,收录了有关的法律、法规性文件。
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ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌 【经济】
宾任祥主编“100”客运服务品牌课题组编著2003 年出版287 页ISBN:7113050743本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理,铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求,结合铁路客运实际,在调查研究的基础上,总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...
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主要发达国家国家创新体系的历史演变与发展趋势 【经济】
王春法著2003 年出版527 页ISBN:7505837885本书研究了美国、法国、日本和英国等主要发达国家国家创新体系的历史演变及发展趋势,研究了先进的创新体系,对我国建立国家创新体系有借鉴意义。...
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