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新编办公室工作规范管理手册 【社会科学】
张浩编著2019 年出版324 页ISBN:9787520510097本书根据办公室的工作特点,围绕办公室人员规范管理、办公室工作规范管理、办公室例行公务工作规范管理、办公室自动化规范管理4个方面的主题,系统全面地论述了办公室人员、计划、协调、会议、信访、信息、接...
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酒店前厅客房服务与管理 【经济】
仇学琴,邓芳,吴宏业,杨红波等编著2019 年出版363 页ISBN:9787111614388书共有14章,分别为:前厅部概述;第2章 前厅和客房的布局与装饰;前厅预定服务与管理;前厅接待、离店服务与管理;前厅日常服务与管理;前厅宾客关系管理;前厅部综合管理;客房部概述;客房清洁服务;公共区域清洁......
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《企业知识产权管理规范》审核实务与案例汇编 【政治法律】
中规(北京)认证有限公司著2019 年出版187 页ISBN:9787513061865本书稿是中规公司结合在实践中积累的经验,编写的《企业知识产权管理规范》相关的实务与案例。书稿主要介绍了《企业知识产权管理规范》的编制背景、基本框架、理解与实施、符合性审核要点以及知识产权管理体...
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餐饮管理与服务从入门到精通 图解版 【经济】
方辉编著2019 年出版210 页ISBN:9787122331007《餐饮管理与服务从入门到精通》(图解版)一书分为两篇。第一篇餐饮规范化管理与运营,从管理角度对厨房作业、餐饮食材、餐饮卫生、餐饮营销、餐饮成本控制进行详细讲解;第二篇餐饮规范化服务与细节,从服务规范化...
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