客房服务员相关图书搜索结果

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酒店客房与卫浴【工业技术】

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谢昕宜编2011 年出版271 页ISBN：9787538165920
本书精选了世界上68个酒店的客房及卫浴，向读者展示这些客房的精美装饰和巧妙构思。由于这些设计均为平面图，极具参考价值。
如何做好客房经理【经济】

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滕宝红编著2011 年出版194 页ISBN：7545409369
本书以提升酒店客房的“软产品”——客房经理的服务水平为目的，阐述该岗位的素质要求、工作职责、工作细节。并以此为中心，由浅入深地讨论各岗位实际工作实务的操作流程、方法、手段、技巧及注意事项。 ...
101全球酒店客房【工业技术】

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上海万创文化传媒有限公司编2011 年出版351 页ISBN：9787214058249
本书收录了全球101家最新开业的品牌酒店客房，按酒店类别分为四大类：度假酒店客房、商务酒店客房、精品酒店客房、奢华酒店客房。从总统客房、别墅客房到豪华客房、行政客房、精品客房进行全方位细节呈现。...
客房部经理管理手册【经济】

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薛永刚，孙勇兴编著2011 年出版186 页ISBN：9787511906571
本书介绍客房部经理岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
酒店前厅与客房管理【经济】

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田言付，鲍富元编著2011 年出版252 页ISBN：9787566101365
本书以理论学习和实践应用相结合的思路安排结构和内容，将理论学习与岗位技能要求结合，通过图片展示、情景模拟、案例讨论、思考题等多种方式，切实提高学生动手能力、分析和解决问题的能力。教材主要面向本科、...
客房部实训教程【经济】

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刘玲主编2011 年出版92 页ISBN：9787560538075
本书是饭店管理专业的客房实训教材，主要内容包括客房部基础理论知识、各岗位工作职责、客房常规卫生清扫程序、客房计划卫生、客房公共区域的清洁、客房住客服务、客房紧急事件的处理、客房的日常管理、其它...
旅行从客房开始媲美妹尾河童系列的旅行手绘本【文学】

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（日）浦一也著2011 年出版355 页ISBN：9787508624334
本书是作者的旅行笔记。
酒店前厅与客房管理【经济】

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于水华，谌文编著2011 年出版418 页ISBN：9787563720606
本书共分十二章，第一章前厅部概述；第二章预订管理；第三章前台接待和销售管理；第四章前厅系列服务管理；第五章前厅部的协调沟通管理；第六章客房产品价格管理；第七章客房部概述；第八章客房部的对客服务管理；第......
酒店客房实用英语口语教程【语言文字】

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肖璇，吴建华主编2011 年出版134 页ISBN：9787510024603
随着外国人来华旅游观光、投资和洽谈生意的人越来越多，一些涉外行业不可避免地都会使用英语作为交流的工具。其中酒店行业是与外国人接触较多的行业，而酒店中的客房又是和客人接触最多的一个岗位。本书根据酒...
客房管理实务实训指导手册【经济】

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杨迎主编；于玥，李丹红副主编2011 年出版109 页ISBN：9787564046446
本书以“实训学习包”为基本结构形式，将内容分解为若干个实训单元，向读者提供比较全面的实习、实训指导材料。每个单元包括了训练目标与任务、情境材料、完成的方法与步骤，并辅以相关的学习资料，使读者明确某一...