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酒店前厅服务员技能手册 【经济】
滕宝红，李建华主编2009 年出版147 页ISBN：9787115199508本书从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识，以及前厅服务所涉及的技能。...
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餐饮服务人员技能手册 【经济】
滕宝红，李建华主编2009 年出版130 页ISBN：9787115199546本书从一名合格餐饮服务人员所应具备的素质要求、餐饮服务工作的服务规范、餐饮服务人员岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了餐饮服务工作中必备的基本知识，以及餐饮服务所涉及的技能。全书通俗易...
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酒店客房服务员技能手册 【经济】
滕宝红，李建华主编2009 年出版143 页ISBN：9787115199423本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手，深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识，以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者使用。...
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实用护理技能操作训练手册 【医药卫生】
左敏，班桂玲，李冬玲等主编2009 年出版291 页ISBN：9787530817896本书为临床护理人员进行技能训练和考试、考核的工具用书。内容包括护理技能的考核考核要点、技术操作流程、评价标准、练习题。重点突出操作前的评估，操作中与患者沟通交流的训练，体现人性化的护理概念，将评价...
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英语专业八级考试 翻译、校对与改错解析 【语言文字】
甘露主编2009 年出版128 页ISBN：9787562447757本书为《英语专业八级考试翻译、校对与改错解析》，共分两个部分。第一部分“校对与改错”主要从词汇、语法、语篇等几个方面对“校对与改错”部分中经常出现的错误类型进行分析，提出改错方法，使考生不仅知其然...
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生活技能指导手册 新疆农村青少年科普读本 【工业技术】
摆晓宏，李丹莉编著2009 年出版181 页ISBN：9787502776008本书是一本针对出外谋生打工的新疆农村青少年写的常备知识手册。分为生活技能与应用、健康卫生与安全防护、了解我们的家乡——新疆和进城务工指导等四章。...
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成交一定有技巧 门店导购员技能提升手册 【经济】
王延广著2009 年出版185 页ISBN：9787115210784本书是作者在多年导购培训的基础上写成的。书中引用了大量的作者亲身经历的案例，能使读者在会心一笑间领悟掌握相关的理论和技巧，从而成长为金牌导购员。本书适合一线导购员、销售培训人员及销售管理人员阅读...
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全国各级政协文史资料书刊名录 1960-2008 【综合图书】
李永璞，史超，朱平主编2009 年出版574 页ISBN：9787506818889本书是全国各级政协文史资料工作机构编印的四千多种文史资料丛刊、丛书和专辑共六万多辑（期）的数十万条篇目。此书收录的文史资料基本齐全，是研究近现代史的重要参考工具书。...