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电信服务质量与服务营销 【经济】
唐守廉编著2000 年出版286 页ISBN:756350432X本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量,强调电信服务营销,深化电信服务管理,突出电信服务竞争策略。
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现代电信技术概要 下 【工业技术】
王静,果明实等编2000 年出版285 页ISBN:7563503617本书介绍了现代邮电通信中应用的各项技术。共六篇二十三章,其中上册分为四篇十三章,下册分为二篇十章。内容包括电信系统、数字通信、程控数字交换技术;分组交换数据网、数字数据网(DDN)等。 ...
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