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（美）莱蒂茨亚·鲍尔德里奇（Letitia Baldrige）著；陈芬兰等译1997 年出版616 页ISBN：7806178554
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本书由美国管理协会出版部授权翻译出版。
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夏伯铭编著1997 年出版324 页ISBN：7208024774
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