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- 作 者：（美）莱蒂茨亚·鲍尔德里奇（Letitia Baldrige）著；陈芬兰等译
- 出 版 社：海口：海南出版社
- 出版年份：1997
- ISBN：7806178554
- 标注页数：616 页
- PDF页数：623 页
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目录 3
商业社交礼仪 3
第一章 商业社交礼仪 3
第二章 平易近人的职场关系 26
第三章称职的经理人 37
第四章 自在有礼的商务旅程 60
第五章 办公室礼仪 78
第六章 求职与失业时的应对 119
第七章 职场中的沟通 130
第八章 外交礼仪 215
第一章 商业信笺 261
塑造专业形象 261
第二章 商务社交的穿着哲学 283
第三章 国际贸易的礼仪 306
第四章 商业社交的礼尚往来 351
第五章商务会议 385
商务应酬艺术 437
第一章 商务招待之道 437
第二章各种餐会的好主人 474
第三章 宾主尽欢 514
第四章商务请柬 549
第五章企业的社会责任 567
第六章红白帖 587