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王占郡主编2011 年出版147 页ISBN:9787040324341压力管理是贯穿每个人一生的必修课。本书从压力本质出发,和读者一起探索和学习压力理论,进行自己我压力评估,并从消除压力源、塑造积极心态、修炼自身情商、协调生活方式以及企业的压力管理运作五个方面教会大...
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酒店财务部精细化管理与服务规范 【经济】
蔡升桂编著2011 年出版215 页ISBN:9787115259912本书包括酒店财务部岗位设置与岗位职责、收银处精细化管理、会计处精细化管理、稽核处精细化管理、成本控制处精细化管理、财务处精细化管理、外币兑换处精细化管理8大内容。...
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循序渐进Oracle 数据库管理、优化与备份恢复 【工业技术】
盖国强著2011 年出版664 页ISBN:9787115253170本书从基础知识入手,详细讨论了Oracle数据库管理、第三方工具的应用、故障诊断及分析方法等热点问题,并通过大量取自实际工作现场的实例,力图将Oracle知识全面、系统、深入地展现给读者。...
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工业能效水平对标管理工具与实践 【经济】
郭日升,彭斯震主编2011 年出版197 页ISBN:9787030322586在“中欧环境能源项目——重点耗能行业能效水平对标管理项目”支持下,项目组编写了本书,详细介绍了对标管理的概念、国内外应用、方法、行业指南以及政策建议等内容,特别是结合本项目在9个重点耗能行业开展的...
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建设工程项目管理理论与实务 【经济】
刘伊生主编2011 年出版268 页ISBN:9787112132805本书以建设工程项目策划决策及建设实施为主线,兼顾建设工程项目各方主体(建设单位、勘察设计单位、施工单位、咨询监理单位)和各管理要素,从建设工程项目策划开始,经可行性研究与评价、建设实施(勘察设计、施工.....
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客户关系管理原理与应用 【经济】
李志刚编著2011 年出版329 页ISBN:9787121148224本书全面、系统讲述了客户关系管理(CRM)的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共12章,首先介绍了客户关系管理理论基础,客户分析的方法与战略;然后从实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能、结...
