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呼叫中心人力资源管理 【经济】
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN:9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华,通过呼叫中心的发展战略和业务规划,围绕岗位要求,提出人员招聘、人员培养的建议;通过对呼叫中心成本构成的分析,抓住关键绩效指标,提出控制呼叫中心成本的方法。...
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私营公司营销精细化管理全集 上 【经济】
胡占友主编2011 年出版440 页ISBN:7504472387本书是私营公司企业管理的实用指导书,分管理实务、文书写作、管理表格三个部分,对管理的规范化大有益处。
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私营公司员工精细化管理全集 上 【经济】
胡占友主编2011 年出版380 页ISBN:7504472379本书是私营公司企业管理的实用工具书,分管理实务、文书写作、管理表格三个部分,对管理的规范化大有益处。
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私营公司营销精细化管理全集 下 【经济】
胡占友主编2011 年出版844 页ISBN:7504472387本书是私营公司企业管理的实用指导书,分管理实务、文书写作、管理表格三个部分,对管理的规范化大有益处。
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新编常用企业管理制度全书 【经济】
肖胜方主编2011 年出版501 页ISBN:9787509326572本书是一本收录非常全的企业管理制度范本全书,具体内容包括组织结构管理制度、行政管理制度、财务管理制度、人力资源管理制度、营销管理制度、企业策划管理制度,品质管理制度等。...
