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“春雨”服务品牌管理模式研究 【经济】
刘孔杰，张向民，赵军著2013 年出版300 页ISBN：9787302340065本书构建了“春雨”服务品牌核心精髓“服务至细、满意入微”指引下的收费站品牌建设模式，在系统分析收费站品牌定位、形象传播、运行机制保障、建设效果评估的基础上，提出了高速公路服务品牌建设的一般模型，具...
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物业智能化管理 第2版 【经济】
黄铮，陈援峰主编；李阳，熊学忠副主编2013 年出版186 页ISBN：9787560966342本书全面系统地论述了物业智能化技术，包括建筑设备自动化技术、物业信息化管理技术、小区智能化等新技术，内容通俗易懂，便于读者理解和掌握，取材新颖，内容丰富，实用性强。...
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管理信息系统 第6版 【社会科学】
薛华成主编2013 年出版390 页ISBN：9787302330950本书是《管理信息系统》（第6版）一书的简明版。全面介绍管理信息系统概念、结构、技术，应用及其对组织和社会影响。可作为信息管理与信息系统、管理科学与工程、工商管理等专业本科生教材，也可作为MBA、管理干部...
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图解输变电工程质量安全管理 依据《Q/GDW2482008 输变电工程建设标准强制性条文实施管理规程》 【工业技术】
浙江省电力公司嘉兴电力局组编2013 年出版247 页ISBN：9787512343696本书以《Q/GDW 248—2008 输变电工程建设标准强制性条文实施管理规程》为依据，将输变电工程施工建设中常见的质量事故和安全事故进行梳理和总结，分为土建工程、线路工程和电气工程三类。采用漫画的表现形式，将...
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酒店经理365天超级管理手册 【经济】
王生平，滕宝红编著2013 年出版309 页ISBN：9787115310200本书主要描述了酒店经理的岗位职责，具体包括酒店的职责权限以及酒店经理的职责要求和日常工作内容；列举了酒店经理需要掌握的各项管理技能，如制订工作计划、汇报与下指示、进行有效授权等；重点介绍了酒店经理在...
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我国滨海旅游资源开发与管理 【经济】
张广海著2013 年出版292 页ISBN：9787502785017本书主要包括我国滨海旅游开发与管理现状，滨海旅游资源系统分析，滨海旅游资源开发，沿海经济模式转型，滨海旅游城市和滨海区域开发与管理，我国滨海保护区旅游开发与管理，我国滨海旅游开发问题与发展趋势与对策研.....
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优秀班组长精益管理笔记 【经济】
王生平主编2013 年出版167 页ISBN：9787545420982本书分为七个章节：班组长人员管理手册、工具设备管理笔记、物料控制管理笔记、品质作业管理笔记、日程安全管理笔记、现场效率管理笔记、环境改善管理笔记。本书采取了去理论化，把管理理论通过简短的术语，同时...