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高速公路收费站运营管理精细化 【经济】
段丽媛，李凯，李佩清编著2014 年出版346 页ISBN：9787302376132本书以高速公路收费站运营管理精细化为主线，详细的从机构设置、作业程序、服务控制、绩效管理、内业管理、财务票证管理、机电设备管理、日常管理、稽查管理、公共管理等十个方面进行了表述。详尽地阐述了收...
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营销管理流程与节点精细化设计 【经济】
程淑丽编著2013 年出版262 页ISBN：9787115319098本书围绕企业常用的48套营销管理流程，以“管理流程图+主体权责明细表+节点事项说明表+节点文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括营销目标管理、营销预防管理...
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行政管理制度与表单精细化设计 【经济】
王晔编著2014 年出版224 页ISBN：9787115346025本书围绕行政管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，对企事业单位的行政办公、日常接待、印章证照、文件档案、会议事务、财产物资、环境卫生、公关法务、行政后勤、安保事务和行政费用等行政管理事...
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培训管理制度与表单精细化设计 【经济】
王胜会，杨化狄编著2013 年出版273 页ISBN：9787115314369本书围绕培训管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，构建了一套全新、实用、高效的培训管理体系。本书涉及事项包括培训需求调查、培训规划与计划、培训组织实施、培训效果评估、培训经费管理、培训...
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安全各岗位职责与考核精细化管理 【环境安全】
孙玖凡编著2013 年出版278 页ISBN：9787115312327本书以高效开展安全组织管理工作为目标，通过部门职责设计和岗位职责设计两大层面的8个维度，为读者提供全方位的部门职能设计、岗位设计范例。本书阐述了部门的职能、目标、职能分解的设计方法和思路，说明了岗...
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KTV精细化服务与规范化管理指南 【经济】
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...
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生产管理制度与表单精细化设计 【经济】
韦建华编著2013 年出版397 页ISBN：9787115317155本书围绕企业常用的生产管理制度与表单，构建了企业安全规范化管理制度体系，内容包括企业的生产规划管理、技术研发管理、物料控制管理、生产设备管理、生产班组管理、生产现场管理、生产制程管理、生产质量管...
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现代医院精细化运营绩效管理实务 【医药卫生】
秦永方编著2014 年出版507 页ISBN：9787513628402随着医疗卫生体制改革的继续深化，医院由趋利性回归公益性是大势所趋，破使医院走精细化运营绩效管理之路，与社会和谐互动。全书共十五章，本着实学实用实效的原则，重点介绍工作分析、岗位和科室价值评价、绩效指标...
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餐饮服务业精细化管理全方案 流程、指标、制度、表格 【经济】
杜鹏著2013 年出版249 页ISBN：9787515806518本书详细阐述餐饮服务企业的系统架构与岗位设计，分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点，包含大最精细化管控所需要的流程、制度和表格，并就餐饮服务业常见问题进行了解答，是餐饮务企业各级管理人员的行...