服务型领导 卓有成效的管理模式 Succeeding through trust， bravery and forgiveness 【社会科学】

本书介绍了服务型领导的10大典型特征，董事长的双重服务型领导角色，服务型领导在组织合作中的作用等。

公共财政与公共政策 政府的责任与局限 【经济】

本书阐述了公共财政和公共政策的一些基本问题。这些问题是关于个人收入和开支的市场决定与政府税收和支出的集体决策之间如何进行选择。

安全模式 J2EE、Web服务和身份管理最佳实践和策略 【工业技术】

本书汇集了作者在安全领域的丰富经验，全面阐述Java应用安全的基本知识和结构化安全设计方法。本书介绍如何使用模式驱动和最佳实践构建可靠应用和服务。全书分为两大部分，第一部分介绍用于J2EE应用，Wed服务，身...

运作管理 在产品和服务中提供价值 第3版=Operations management providing value in goods and services 【其他书籍】

公共产品供给与公共支出研究 【经济】

本书从分析公共产品供给问题入手，探讨了公共财政条件下公共支出的规模与结构问题，研究了各种类型的公共产品的提供，并就加强公共支出管理和深化公共支出改革的问题进行了探索。...

迈向和谐社会的实践 昆明市五华区外来务工人员教育服务管理方略 【经济】

为了改变外来务工人员在劳动就业、工资待遇、社会保障、医疗保障等方面的不公平待遇，昆明市五华区政府迅速地把进城务工的农民转化为能够适应城市生活的成熟市民，破解社会和谐与城市化之间的两难问题，为构建和...

服务其实很简单 卓越服务的关键细节与实战技巧 【经济】

本书以精彩的服务实例为主线，从事服务管理和咨询多年的作者在用通俗的语言加以点评和总结的同时提出了相关实战技巧指导。

WTO与服务贸易 加快上海现代服务业发展的思考 【经济】

本书论述服务贸易是上海发展服务业的重点，善用WTO规则加快上海服务业发展的研究。

公共关系理论与实务 【社会科学】

公共关系学 原理与实务 【社会科学】