公务员信息技术与电子政务培训教材 【工业技术】

本书主要内容包括计算机操作系统、公文处理、表格处理、公文演示、计算机网络及其应用、电子政务及其应用，并配有一定数量的习题。本书在讲清楚基本要领的基础上，介绍了大量的应用实例及其操作步骤，同时介绍了...

服务业承诺与开放和崛起 上 【经济】

全国人文、社会科学重点研究基地重点研究项目“世界贸易组织与中国经济贸易发展”研究成果。本书以世贸组织规则体系为基础，对中国加入议定书和工作组报告中对服务业产生影响的条款，结合我国服务业目前的实际...

SQL Server 2000高级管理与开发 企业服务器平台的全面解决方案 【工业技术】

企业客户服务管理 【经济】

本书从战略的角度阐述了客户服务管理将成为决定新世纪企业命运的焦点，分析了服务管理与以客户为中心的经营理念相统一的主题。为了使企业经营管理者能更好地了解和熟悉客户服务管理的内容，本书与现实经济生活...

交通运输服务贸易与物流 【经济】

在经济全球化和新经济发展的条件下，国际贸易已不仅限于商品进出口业务，它已是包括经济、贸易、金融、信息、运输与物流各行业知识的综合。全书是按这种“大经贸“的思路，尽量全面准确的论述与对外经贸专业有关...

MCSE官方模拟试题 Microsoft Windows 2000目录服务基础结构设计 英汉对照 【工业技术】

Java消息服务API参考指南 J2EE平台的消息传递 【工业技术】

Visual C#.NET中文版Web服务开发基础 【工业技术】

本书主要介绍如何使用VisualC＃.NET中文版开发WEB服务，并详细而系统地介绍了与WEB服务相关的各种标准规范和协议，主要包括XML标准、HTTP协议、SOAP协议、WSDL规范、UDDI规范，以及全局XMLWEB体系结构等。 ...

加入世界贸易组织有关法律法规丛书 法律服务·会计审计 【政治法律】

《旅游文化》包括旅行社管理条例，旅行社管理条例实施细则，导游人员管理条例，导游人员管理实施办法，旅行社投保旅行社责任保险规定，国家旅游局第一批部门规章和规范性文件清理结果目录等。...

北京市商业服务业英语培训教程 中级篇 【语言文字】

北京市商业服务业英语等级培训与考试惟一指定教材北京市民讲外语活动组委会推荐教材:本册的课文和练习在巩固初级篇的一些基本词汇、句型、语法内容的基础上，提供了更多复杂的语言功能和语言知识。通过学习，...