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38个冲突管理培训工具 【经济】
(美)杰克·戈登著2008 年出版419 页ISBN:780706661X本书提供了一系列不同的方法——活动、联系以及模型——帮助读者了解冲突如何发生以及如何管理冲突。
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出版时间
