中国酒店业服务质量与管理文化探索研究 【经济】

本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...

2013行政管理学（含公共政策学、公共管理学）考研真题与典型题详解 第8版 【其他书籍】

创新管理与新产品开发 第4版修订版 【经济】

创新一直是关于如何提高经济和企业竞争力的经济和政治讨论的最前沿问题。本书专业地说明了企业在试图开发赖以生存和发展的创新性产品时所面临的问题并给出了有效的解决途径。本书设计得容易理解，可读性极强...

尾矿库建设与安全管理技术 【工业技术】

本书在介绍尾矿库相关基础知识与安全技术的同时，对尾矿库在建造和日常运行管理中的最关心问题进行了重点介绍，主要内容包括尾矿库的选址与工程地质勘察、尾矿坝设计、尾矿库排洪系统设计及排水构筑物、尾矿干...

2012年全国物业管理师执业资格考试用书 物业管理综合能力考点精析与通关秘笈 【经济】

本书根据最新的《全国物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及参考教材《物业管理综合能力》编写而成。书中全面覆盖了《考试大纲》所要求掌握、熟悉与了解的各项内容。全书共分十一章，针对《考试大...

土地管理基础与法规 【经济】

本书针对考试特点和复习需要，每部分内容由四个板块构成，第一是本章应试指导，在这部分中详细说明考试大纲中针对本部分的考试要求；第二是为讲解重点内容而设的问答题，通过问答题的形式陈述考试内容；第三个板块是.....

地方高校工商管理类专业学生硬技能培养理论与实践 【文化科学教育体育】

本书为长江师范学院的市级立项项目的汇总与提炼，分9章对有关地方院校工商管理类专业学生“硬”技能的培养理论与实践进行了全面综合评述。通过调研，分析了社会对工商管理类专业人才的需求情况与素质，并确定现...

项目管理与投标工具箱软件高级实例教程 第2版 【工业技术】

本书包括三部分并送随书光盘。第一部分简要介绍了项目管理基本知识，第二部分是投标工具箱软件应用，第三部分讲述运用投标工具箱软件编制一个完整招投标书的工程实例教程。...

Oracle Fusion Middleware 11g架构与管理 【其他书籍】

本书12章，分两大部分：第一部分介绍Oracle Fusion Middleware的架构和管理，包括Oracle WebLogic Server、Fusion Middleware常见基础设施、Fusion Middleware平台的安全服务和身份管理、Oracle Service Oriente...

线性代数与线性规划学习指导 经济类与管理类 【数理化】

本教材是“大学本科经济应用基础特色教材”系列之一。本套教材的特色是：密切结合经济工作需要，充分注意逻辑思维的规律，突出重点，说理透彻，循序渐进，通俗易懂。 在编写中遵循“打好基础，够用为度”的原则，不......