酒店收益管理相关图书搜索结果

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酒店营销经理365天管理笔记【经济】

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朱专发主编2012 年出版173 页ISBN：9787545413830
本书主要讲述了酒店营销经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
酒店前厅经理365天管理笔记【经济】

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朱专发主编2012 年出版171 页ISBN：9787545413847
本书主要讲述了酒店前厅经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
酒店服务质量管理【经济】

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王书翠，余杨主编2013 年出版211 页ISBN：9787503247972
本书系统地介绍了服务质量评估标准和测量方法，提出了服务三角模型，分别从服务战略、服务员工、服务系统等视角全方位地讨论了提高酒店服务质量的道路，并指出酒店领导需要无缝隙整合所有决定服务质量的关键要素...
酒店管理案例研究【经济】

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钟志平，谌文主编；刘智副主编2015 年出版167 页ISBN：9787562490616
本书所选案例是对这些素材进行筛选、提炼，并注入当代管理理念和实务分析精编而成。本书的案例涵盖了经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各个方面，尽量展现酒店...
东方嘉柏酒店管理模式【经济】

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方伟群主编；东方酒店管理有限公司编2005 年出版905 页ISBN：750322665X
本书是饭店管理模式的专著，涉及饭店的各个部门的管理方法、制度、规范和具体操作技巧等。
酒店管理实例与问答上【经济】

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周晓芳，傅云新等编2003 年出版342 页ISBN：7806775781
本书详尽地介绍了酒店业的管理，以问答的形式，剖析了酒店管理中的种种问题。使读者能清楚地学习到酒店管理中最实效的知识。
IT成本和收益的有效测量与管理第2版【经济】

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（英）丹·雷米意（Dan Remenyi）等著；燕清联合译2005 年出版288 页ISBN：7302095736
本书是IT成本与收益这一研究领域的领先性权威著作。它涵盖了一系列IT成本与收益的解决方案，从商业应用的财务分析，到用户满意度调查和货币价值研究，再到将IT收益融入IT成本项目管理，贯穿整个业务流程，以确保有效...
快捷酒店前厅管理【经济】

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史鸿滨编著2016 年出版185 页ISBN：9787516412299
前台是建立酒店和宾客良好关系的重要环节。如果前台工作人员能以彬彬有礼的态度，娴熟的操作技能，广博的业务知识，为宾客提供服务，认真有效地帮助宾客解决疑难问题，那么宾客对酒店的其他服务，也会感到放心和满意.....
酒店康乐服务与管理【经济】

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李久昌主编2010 年出版350 页ISBN：9787534760235
本书在内容设置上，采用了全新的编写体例，以模块为单元，每模块下又设若干并列的项目，每个项目下设有目标任务、引例、思考题、实训项目、相关链接等栏目。适合作为高职高专院校酒店管理专业教材，也可供企事业单位...
打造和建设现代酒店管理的民族品牌【经济】

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陈祝新主编2005 年出版248 页ISBN：7806972145
本书介绍了房地产营销策划的理论与实践。