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超级客户服务 一劳永逸的获利之道 【经济】
（美）菲利浦·R.努尔曼（Philip R.Nulman）著；季剑青译2001 年出版208 页ISBN：7504443603《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招，它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究，强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性，这里提出的方法并不总是简单的，但非常有效。...
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深入学习：COM+高级编程 【工业技术】
（美）Robert J.Oberg著；刘谦，苏建平等译2001 年出版450 页ISBN：750536295X本书介绍了如何使用VisualC++和VisualBasic建立服务器/客户应用的程序设计方法，以及错误处理和程序调试的基本技术，还重点介绍了使用COM+实现多层应用的原理与方法。...
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Palm OS编程实用大全 【工业技术】
（美）Lonnon R.Foster著；顾卫华，郑煜等译2001 年出版792 页ISBN：7508407342本书共由七部分组成，从最基本的PalmComputing平台讲起，逐步深入地讲解了如何创建PalmOS程序、PalmOS编程，以及最后稍加提及的高级编程。
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