我国企业中长期战略管理发展现状及对策研究课题报告 【经济】

现代企业信息化管理 ERP/eBusiness及其实践 【经济】

本书介绍了企业管理信息应适应新经济所要求的e时代管理技术的应用的必要性，详细阐述了eBusiness、CRM、ERP的系统结构、基本原理、工作逻辑、计算方法以及如何建立与实施应用。 ...

客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案 【经济】

本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...

成功企业生产管理表格范例 生产、物料、采购、品质、工业工程 IE 【经济】

企业知识创新管理 【经济】

本书以企业的知识创新管理为核心，共分知识与知识创新、企业知识创新管理实践两大部分共十一章内容，阐述了知识与知识管理，知识的生产、加工、转移，组织内部的知识创新过程、企业知识创新战略等内容。本书以企业...

私营企业员工管理手册 【经济】

员工管理是私营企业老板或主管最头痛的问题。它包括一系列重要的环节，构成了一个完整的体系。如何选拔好适合私营企业的人才？如何对他们进行培训和开发？如何进行绩效考核和薪酬管理？如何合理使用人才？这些问题正...

课里播企业培训课程，人力资源管理学习方案 人力测评 【经济】

企业必备管理制度范本 第1册 经营战略 市场营销 新产品开发 【经济】

课里播企业培训课程，人力资源管理学习方案 雇员建议系统 【经济】

客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器 【经济】

计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题，提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...