统计过程控制（SPC）体系实施指南 【经济】

本书通过丰富的案例，结合作者多年从事认证和咨询工作的实践经验，对统计过程控制原理及应用流程、常用的统计分析工具、统计过程控制体系的实施做了详尽的阐释，并对实施SPC中的常见错误进行了全面总结和分析。...

消费维权操作实务与诉讼指引 【政治法律】

本书从实务操作角度，对消费维权中的疑难、新型法律问题进行了全面解析，提出了消费维权实务中的经验技巧、流程步骤、注意事项，并分别从商品房、汽车、化妆品、食品、药品等产品类侵权与旅游、餐饮等服务型侵权...

一线万金：电话销售培训指南 【经济】

本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的工具和表格，并列举了大量的实战案例，具有很强的可指导性和操作性。本书适合呼叫中心或者类似机构使用电话进行...

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》考试指南 【政治法律】

小规模清洁发展机制项目开发指南 【环境安全】

本书介绍小规模CDM项目的基本概念、适用于小规模CDM项目的方法学及其开发、小规模CDM项目开发中的关键问题、小规模CDM项目开发状况以及几个主要领域的典型小规模CDM项目开发案例。...

幸福人生的完美指南 幸福一生的8堂课 【哲学宗教】

本书从八个角度仔细地分析了做为幸福人生的基本条件。如：塑造一个积极而健康的自我、需要有灵性的爱、如何编织自己友谊的花环、认真感受心灵的成长、有效沟通的艺术在哪里、解决矛盾冲突的艺术、友谊是美好...

大学生计算机科学基础 下 操作实训篇 【工业技术】

本书分为理论知识篇和操作实训篇，形成了一部体系完整、内容丰富的入门级的面向大学生的计算机基础教程。

沥青混凝土摊铺机操作工 【交通运输】

本书包括沥青混凝土摊铺机操作工初级工、中级工、高级工和技师四个级别的理论知识试题和技能操作试题，是沥青混凝土摊铺机操作工职业技能培训和鉴定的必备用书。...

大学数学课程学习与考试指南 理科类 【数理化】

本书是在《大学数学课程学习与考试指南》第一版的基础上编写的，旨在班组学生加深理解基本概念、基本理论，准确地抓住解题关键，清晰地辨明解题思路，本书包括高等数学（上、下），线性代数，概率论与数理统计三个部......

中华全国律师协会律师业务操作指引 【其他书籍】

中华全国律师协会首次向全社会公开出版由中华全国律师协会编辑的各专业委员会的律师业务指引，以指导全国各行业专业律师具体承办各类律师业务规程。本业务指引将视各专业指导委员会的业务情况及时修订、出版...