实时在线客户服务理论与应用研究 【经济】

本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理，系统介绍了服务质量管理相关理论和方法，并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上，重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式，包括即时...

法务会计本上理论与应用研究 【政治法律】

本书以法务会计融合法学、会计学、审计学、评估学、证据学、侦查学和犯罪学等多元学科为基础，致力于法务会计本土化进程、建构法务会计职业，探讨法务会计的内涵、对象、内容、本质、功能和价值等基本范畴，设计...

高校音乐教学理论研究与课程设计指导 【艺术】

秦岭濒危植物种群生态及保育技术研究 【生物】

本书为学术专著类图书，为陕西省图书出版基金项目。本书针对秦岭冷杉、太白红杉、独叶草三种濒危植物种群生态学特征的研究，通过对种群的生物学、生态特性研究，特别是种群数量、生殖生态、生存状态与致危因素分...

牡丹江水质保障关键技术及工程示范研究 【环境安全】

本书全面系统地介绍牡丹江水环境水污染特征、牡丹江水污染排放特征，解析流域水环境问题，针对性地介绍“十一五”期间研发的基于“底泥处置/水体生态修复强化/生态缓冲带构建”的生境改善集成技术、基于“生态...

中外合作办学项目效率评价及优化研究 【文化科学教育体育】

本文是在中外合作办学的相关研究成果基础上，用社会网络分析理论对中外合作办学项目的现状进行分析，构建中外合作办学的社会网络模型以及中外合作办学项目效率的社会网络模型；用数据包络分析理论对黑龙江省的部...

食品化学理论与应用研究 【工业技术】

本书系统地介绍了食品化学的基础理论及相关应用。全书主要内容有：食品化学综述，食品中的水分，食品中的碳水化合物，食品中的脂质，食品中的蛋白质、酶，食品中的维生素与矿物质，食品色素与着色剂，食品风味和食品......

农民工就业波动分析及对策研究 【政治法律】

本课题研究，在理论上，发掘和探讨对当前劳动力市场中农民工就业、失业或返乡和企业招工用工的理论解释，探究农民工个人类型化特征等诸多因素对农民工就业波动影响机理，丰富和发展中国特色社会主义经济管理、社会...

伊什梅尔·里德的“新伏都”多元文化主义研究 【文学】

伊什梅尔·里德（Ishmael Reed, 1938-）是美国当代重要的非裔美国作家，他在诗歌、戏剧、文学评论、文化研究方面的杰出成就使他成为当代美国文学研究领域的一个关注点。相较于他丰富的著述，美国文学评论界对他的...

中国近现代媒介技术演进与文化传播途径研究 【文化科学教育体育】

“史可明镜”，一切事物的发展都有其自身的发展规律。对于当代纷繁芜杂的“媒介乱象”，我们可以从历史中找到借鉴。中国近现代（1840-1949），大机器生产与现代媒介技术传入，是中国现代媒介的产生期和初步发展期，在当....