高职教育服务质量评价理论与方法 【文化科学教育体育】

本书对高等职业教育服务质量的内涵及主要影响因素进行了较为深入的研究。在对高职学生教育服务质量公众观调查的基础上，定量分析了影响学生感知服务质量的因素，确定了由4个维度26个项目组成的高等职业教育服...

高等教育质量评价 方法与案例 【文化科学教育体育】

在扼要介绍高等教育质量评价的内涵、特征与维度、评价方法和量化技术，国外高等教育质量研究的现状、方法和案例的基础上，重点论述了管理质量评价方法及案例、教学质量评价方法及案例、学习质量评价方法及案例...

石油等级评定技术方法、标准规范与石油产品质量分析检验、化验实用手册 一卷 【其他书籍】

大学生管理理论与方法 【文化科学教育体育】

本书是教育部重大课题“高校辅导员队伍建设研究”的子课题“大学生管理理论与方法”的最终成果。本书从当代大学生的思想、行为特点入手，从中国高校大学生管理实际出发，借鉴发达国家（地区）高校学生事务管理的经...

面向复杂决策问题的模型构造与管理方法 【社会科学】

模型是DSS的核心，DSS的运行是由模型驱动的，模型构造、表示与管理等模型相关理论对问题求解的研究起到至关重要的作用。本书基于对复杂决策问题求解过程的深入理解，探讨了诸如模型构造、表示、存储以及基于模型...

服务管理 供应链管理与运营管理整合方法=Service management an integrated approach to supply chain management and operati 【其他书籍】

MRP Ⅱ-制造资源计划概论 企业管理应用计算机的原理、方法与实践 【经济】

战略管理原理与方法 【经济】

现代企业管理的“战略管理”不仅是一种学术性很强的理论体系，更是一种非常实用的操作技术和方法。本书是专门针对国内企业管理学科的本科生所编写的，吸收了国内外学者大量的研究成果，研究了国内外大量的实际案...

统计质量控制 英文版 【经济】

本书是工业工程专业统计质量控制的经典教材，已经出到第7版。与前几版的做法一样，对上一版的改进一是体现在基本原理的表述上，二是使各种主题更接近时代。本书简要概述了质量控制的意义和历史发展过程，重点讲解...

海洋生态环境监测技术方法培训教材 海洋环境监测评价质量保证与质量控制分册 【天文地球】

本书为国家海洋局为做好全国海洋生态环境监测专业技术人员轮（培）训和交流工作而编写的系列教材中的一本。内容包括：海洋监测全过程质量保证与质量控制要求；数据处理与常用统计方法；实验室质量控制；标准物质和实.....