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管理学 原理、方法与案例 第2版 【社会科学】
万卉林，刘虹主编2011 年出版364 页ISBN：9787307091672本书在介绍管理基本概念、基本原理和方法、管理环境等内容的基础上，以管理基本职能为核心，展开对管理的主要原理、方法的学习与实践。
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寿险公司利率风险管理研究 【经济】
胡瑾瑾著2011 年出版155 页ISBN：9787564211820本文以寿险公司的利率风险为研究对象，分析了寿险公司利率风险的形成机制，从资产管理，负债管理以及资产负债管理三个角度研究了寿险公司利率风险的管理。并对我国寿险公司的利率风险及其管理进行了仿真研究。对...
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中外社会管理案例选编 【政治法律】
中共中央党校党建部社会管理与创新课题组编2011 年出版210 页ISBN：9787218072227本书共分五章，《社会管理的基本理论》、《西方发达国家社会管理的历史与实践》、《中国政府传统社会管理的历史回顾》、《传统社会管理体制面临挑战与问题》、《加强和创新社会管理的探索与实践》以及十个案...
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客户关系管理系统如何为企业创造价值 【经济】
董树涛著2011 年出版153 页ISBN：9787513004831本书探讨了企业如何利用客户关系管理（CRM)系统来创造企业价值，以及影响这一价值创造过程的因素。
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长大我最棒！ 爱护和管理物品 注音版 【文化科学教育体育】
（美）梅纳斯文；（美）约翰逊图；王伟男编译2011 年出版36 页ISBN：7541742988本套书共15册，通过讲述生活中与人相处的各种故事，教导孩子从细节做起，学习与人相处的适当技能。
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建筑暖通 给排水工程施工质量管理 【工业技术】
杨存志主编；包松琴，曲俊峰副主编2011 年出版302 页ISBN：9787111300878本书主要介绍了有关建筑暖通，给排水工程施工质量管理等方面的知识。
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学位论文质量管理研究 【文化科学教育体育】
王道红著2011 年出版244 页ISBN：9787811258110本书通过运用教育学、管理学、组织行为学等学科理论对研究生学位论文尤其是博士学位论文的质量管理进行研究，在对国外学位论文质量管理进行比较分析的基础上，分析我国学位论文质量管理存在的问题，并提出问题解...