现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究 【经济】

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

Linux系统管理与网络管理 【工业技术】

本书内容包括Linux系统简介、Linux系统安装、图形桌面系统管理、命令行界面、Linux系统启动过程、用户和用户组管理等内容。

淡水鱼养殖管理：鱼群与养鱼场管理 【农业科学】

现代计量管理与测量管理体系 【经济】

本书介绍计量管理与其他管理的关系、八项质量管理原则及“5S”管理方法在计量管理中的应用、企业测量管理体系的建立与运行等。

食品安全与质量管理 【工业技术】

本教材全面、系统地介绍了食品安全与质量管理的理论、方法和最新进展。本书共8章，汇集了国内外相关法规、研究和实践资料，内容全面、重点突出，尤其注重理论和实际相结合。本教材可以作为食品质量与安全专业、...

京沪高速铁路施工管理与技术汇编 管理卷 【交通运输】

管理实验与实验管理学 【社会科学】

本书在系统地分析管理实验和实验管理学的概念与分类、形成与发展、定位与作用的基础上，探讨了管理实验的基本特征、基本原理和基本方法，并给予实验分析、设计和实施的全过程，给出了四个典型的管理实验的案例。...

粮油标准质量管理与检验 第一届中国粮油标准质量年会优秀论文汇编 【工业技术】

本论文集按照论文类型，分为粮油质量检验方法与研究、粮油卫生检验方法与研究、粮油标准质量管理、实验室管理四个部分。

物业管理服务质量评价与服务认证 【经济】

本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

IT项目管理与知识管理 【经济】

本书阐述IT项目管理的内容和过程，并强调知识管理在IT项目管理中的核心地位，阐述IT项目中知识管理的内涵、价值与障碍，提出IT项目管理中知识创新的激励策略。...