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建设工程实施阶段的项目管理 【经济】
唐广庆编著2005 年出版278 页ISBN：7801983386本书以《合同法》、《招投标法》及相关配套行政规章为依据，结合国内各部委规定及国际规则和惯例，并以建设工程项目的实践和成果，详细讲述建设工程实施阶段的项目管理。...
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金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道 【经济】
刘建军著2005 年出版261 页ISBN：780728109X本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...
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中国式管理的72个细节 【经济】
司马安编著2005 年出版286 页ISBN：750584945X本书结合中国现代企业管理的模式和特点，例举具体实例说明中国的管理和西方管理存在的差别。本书就中国的企业管理的各种细节进行详细讨论。深入探讨了适合中国企业管理的一套行之有效的管理方法。...
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影响中国企业未来的十大管理理念 【经济】
侯贵松，王璐璐编2005 年出版291 页ISBN：7506429101本书选取了给中国企业带来巨大影响的一些领先的管理理念和实践，它们是当今世界著名大企业获得巨大成功的卓有成效的管理利器，也是经理人必须掌握的制胜武器。...
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电信行业的质量管理体系标准 TL9000的理解和实施指南 【经济】
李晴昊编著2005 年出版204 页ISBN：7506637251本书对TL 9000新增条款进行了讲解，并给出实例。对衡量指标的采用、收集、验证、汇报进行了讲解和举例说明，对组织如何在网上注册和申报衡量指标作了介绍。...
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现代酒店人力资源管理与开发 【经济】
吴慧，黄勋敬编著2005 年出版319 页ISBN：7806535764现代酒店已经开始重视人力资源管理的战略和战术价值，人力资源管理的地位和作用开始由事务性操作转化为挑战性规划，由战术性安排过渡到战略性运筹，本书运用系统观全方位介绍现代酒店人力资源管理，以推动中国酒店...
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社会保障制度与资金管理 【政治法律】
郭秀堂主编2005 年出版202 页ISBN：7505847708为适应国内外形式和财政改革实践的需要，及时更新和丰富财政工作者的理论知识，不断提高各级财政干部驾驭财经工作能力，本丛书以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，在总结全国财政改革实践经验的基础上，借鉴.....