当代中国信访制度 【政治法律】

旅运经营管理 【经济】

绩效管理 【经济】

小学班级管理 【文化科学教育体育】

危机管理 【经济】

本书系统介绍了危机管理的理论与实务，辅以大量的案例分析，使读者对危机管理有了更深的认识，有助于读者更好地预防和管理危机。

公共警告制度研究 【政治法律】

工程造价管理 【工业技术】

管理沟通 【社会科学】

本书介绍了沟通概论、人际沟通、组织中的管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通与商务礼仪、会议沟通、面谈、危机沟通等内容。

绿色建筑管理 【工业技术】

巨灾保险制度研究 【经济】