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金山WPS Office 2002标准教材 【工业技术】
求伯君主编；刘海疆等编著2003 年出版375 页ISBN：7115111197本书是金山公司主持编写的标准教材，系统全面地介绍了WPS 2002的新特性，基本操作。
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现代酒店星级服务标准 下 【经济】
汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著2003 年出版927 页ISBN：7806773754本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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现代酒店星级服务标准 上 【经济】
汉典管理培训中心编；南兆旭，滕宝红编著2003 年出版420 页ISBN：7806773754本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。
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