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常见旅游纠纷防范与应对指南
黄恢月著2011 年出版223 页ISBN：9787563721986本书采取类型化处理方式，按照旅游服务纠纷的特点进行分类，分为旅游合同纠纷篇、旅游收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、安全服务篇，每篇文章由案例导入、纠纷处理和防...
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城镇供水系统应对冰冻灾害技术指南
本书编委会编2017 年出版143 页ISBN：9787112215041在充分总结其他城镇区域防寒抗冻经验的基础上，借鉴国家与供水行业供水设施规划、设计、施工、运行、维护、应急管理等规范要求，结合地域季节气候特征，特编制本指南。本指南包括：总则、原水预防、净水预防、输配...
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医疗纠纷防范与应对指南
常伟，周卫兵，陈鼎荣主编2006 年出版198 页ISBN：7509103576医疗纠纷已成为当前社会的一个热点问题。本书作者根据自己多年的医疗管理经验从医疗纠纷概述、医疗纠纷的预防、医疗纠纷处理中的证据、医疗事故赔偿等民事责任争议的解决途径、医疗事故技术鉴定、医疗事故...
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欧盟生态设计技术法规应对指南
浙江省标准化研究院，上海出入境检验检疫局，合肥工业大学编著2013 年出版230 页ISBN：9787506671316本书是根据作者及其研究团队多年来对生态设计理论与实践研究得出的经验和成果并结合国内外相关文献的资料撰写而成。本书系统地介绍了欧盟生态设计指令产生的背景及实施措施进展、产品生态设计的理论与方法...
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纵横职场 上班族应对进退指南
（英）尼可拉斯·雅普（Nicholas Yapp）著；李璞良译2000 年出版277 页ISBN：7801188802在竞争激烈的商业社会，不容我们有丝毫愚蠢的言行、迟疑和误解。本书告诉我们在办公室 如何谨慎地对与人应对，以及在工作生活 注意些什么，让我们轻轻松松地学到：如何建立 并维系良好的工作关系、如何接待伙伴与...
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