纵横职场上班族应对进退指南

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第一篇沟通应对之秘诀 1

第一章何谓“办公场所” 3

第二章如何面谈并获得该工作 8

第三章新进人员 18

第四章正式的介绍 29

第五章办公室组织 34

第六章日常的办公室事务及礼仪 44

第七章老板与秘书间的特殊关系 67

第八章办公室的私情 75

第九章办公室的沟通 85

第十章报告及绩效考核 97

第十一章事情出了差池时该怎么办 102

第十二章办公场所内的隐私 122

第十三章商业交谊与款待宾客的场合 127

第十四章丑闻、谣言与闲言闲语 144

第十五章通信 149

第十六章电话礼貌 160

第十七章开会 172

第十八章职业妇女 184

第二篇海外的商场礼节 195

第十九章欧洲的商场礼节 197

第二十章日本的商场礼节 226

第二十一章韩国的商场礼节 238

第二十二章阿拉伯世界的商场礼节 252

第二十三章美国的商场礼节 266

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