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公共事业管理概论 第3版 【政治法律】
崔运武主编2015 年出版296 页ISBN：9787040434040本书是国家面向21世纪教材，曾先后被评为国家级“十五”规划教材、国家级“十一五”规划教材和国家级“十二五”规划教材，是国家精品课程指定教材。本书分为两大部分共十一章：第一部分共九章，主要是公共事业管理...
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从人的公共性到公共性的人 论人的公共性及其发展 【哲学宗教】
谭清华著2015 年出版318 页ISBN：9787516156261本书主要介绍了人的公共性的概念及其内涵，以及它是如何产生的、它与社会性的联系与区别，同时还阐述了人的公共性存在与发展的物质经济条件、政治法律条件以及文化精神条件，以及人类共同体与人的公共性的关系，并...
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物流客户服务 第3版 【经济】
石小平主编；金涛，伍云辉副主编；阎叶琛主审2015 年出版146 页ISBN：9787114118869本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标，以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主，同时贯穿物流客户服务全过程中的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本理论作较为...
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全国计算机等级考试全能教程 二级公共基础知识 第3版 【工业技术】
史春联，韩雪，汪胡青主编2015 年出版106 页ISBN：9787563541737本书内容包括试高频考题集训营、标准模拟试卷、考点速记手册三大部分。高频考题集训营是从海库真题库中精选考试频率最高的试题按考点分类编排，方便考生专项攻克；标准模拟试卷是根据最新版考试大纲的要求，覆盖...
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加油站顾客服务指南 第2版 【交通运输】
夏良康编著2015 年出版281 页ISBN：9787511431943本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...
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全国高职高专公共基础课规划教材 艺术欣赏 第2版 【艺术】
段彪主编；崔朝阳，周云，王瑜等副主编2015 年出版301 页ISBN：9787302383444书中精选视听觉艺术领域中最富代表性的音乐、舞蹈、书法、中国画、现代设计艺术五大类别，运用深入浅出的文字阐述，并能顺应读图时代的阅读习惯，图文并茂，突出艺术性、审美性，使读者在各个艺术门类的相互比较中感...
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中国信用发展报告 2014-2015 2015版 【经济】
章政，田侃主编；杜丽群，胡晟盛，王大树副主编2015 年出版418 页ISBN：9787509773130本报告以普及信用知识、探索信用规律、发展信用经济、建设信用社会为指导思想，围绕全社会信用体系的建立与完善，开展全方位、多角度的分析研究。 本报告从政府信用、企业信用、个人信用和司法信用四个方面全...
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国家职业资格培训教程 家政服务员 技师 第3版 【工业技术】
王君总主编；庞大春主编；杨琳副主编；白冰，马丽萍，张洋，王敏，曾娟，庞安然，俎凯华编；陈恒主审；陈恒，刘冬红审稿2015 年出版295 页ISBN：9787516720707本书由人力资源和社会保障部农民工工作司、中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据...