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学位论文资源建设与服务研究 【文化科学教育体育】
姚蓉主编2012 年出版272 页ISBN：9787501348732本书包括学位制度与学位论文概说，国外学位论文收藏与服务及机构举要，我国学位论文资源建设与服务概况，学位论文资源的采集、编目与读者服务工作实践。...
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灾害性天气预警与气象服务 【天文地球】
全国气象防灾减灾标准化技术委员会，中国标准出版社编2012 年出版179 页ISBN：9787506669078本合订本收录了20个气象国家标准，内容涵盖天气灾害等级，灾害预警和天气预报以及气象服务等。
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餐厅服务与管理 第2版 【经济】
马艳平，王玲主编；邓念梅，黄美忠，李萍等副主编2012 年出版259 页ISBN：9787307095106本书分为基础概述篇、操作技能篇、管理理论篇和相关知识篇四部分。对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的相关知识进行了全面系统的阐述。...
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普外科优质护理服务指南 【医药卫生】
付俊，马泽君，党玉连，汪启斌主编2012 年出版222 页ISBN：9787535251367本书共分七章。1优质护理发展历程；2普外科护理发展史；3普外科疾病；4普通外科疾病护理；5普外科护理技术操作要点；6优质护理排班模式及意义；7分级护理。...
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餐厅员工服务细节培训手册 图解版 【经济】
段青民主编2012 年出版202 页ISBN：9787115293855本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块，对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...
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服务型政府建设的理论与实践 【政治法律】
宋增伟，徐艳晴，郭慧等著2012 年出版331 页ISBN：9787513608374本丛书是在安应民教授主持的国家社科基金项目和海南大学“211工程”重点学科建设项目的基础上形成的。总共6本著作、专业性强。
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决策气象服务 2011 【天文地球】
中国气象局决策气象服务中心编；赵慧霞主编；赵建忠，李佳英，王维国等副主编2012 年出版211 页ISBN：9787502956011本书较好地反映了2011年华北黄淮秋冬连旱、长江中下游冬春连旱及6月旱涝急转、北京等大城市暴雨洪涝、西南严重夏秋旱、南方持续高温、华西和黄淮异常秋汛、台风等灾害性天气以及为三农气象服务等方面的决...
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文化创意服务业 发展与选择 【文化科学教育体育】
王佳元著2012 年出版197 页ISBN：9787807674962本书从文化创意服务业的科学内涵和文化创意服务业产业链的构成入手，重点阐述各环节的基本特征和发展机理，探讨、解释了凝结一定知识产权并传递象征意义的文化创意产品的生产、制作、传播、扩散等规律。...
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