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ISO9000服务行业质量管理体系实战案例 【经济】
杨永华,郑京华编著2001 年出版301 页ISBN:7806770321本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析,包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...
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现代美国饭店经营与管理 【经济】
(美)Denney G.Rutherford编著;梁晓波等译2001 年出版612 页ISBN:7535731155本书作者从美国饭店管理专家、学者近年来的研究成果中,精选了一批具有代表性的文章,通过精心的编排,使之成为一本系统论述饭店经营管理的图书。本书对饭店各主要部门进行了分析和探讨,展示了美国饭店管理专家的...
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中国企业经营与博弈论 管理博弈 【经济】
陈阳编著2001 年出版431 页ISBN:7501750998本书从四个角度分别揭示了现代公司经营管理的博弈理念。深入浅出地介绍了各种博弈论知识,更为重要的是,我们用了大量的案例尤其是著名公司的案例来具体解析公司的博弈之道。 ...
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黄河基本建设工程管理工作指南 【工业技术】
赵勇,杨含侠主编;黄河水利委员会规划计划局编著2001 年出版269 页ISBN:7806215301本书结合黄河水利基本建设工程的具体特点,对建设管理的质量监督、建设单位、设计单位、监理单位等有关各方,在建设过程各阶段的具体要求,进行了详细叙述。...
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