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餐饮服务与管理实训教程 【经济】
吴呤颗主编2008 年出版332 页ISBN：9787564203009本书从酒店餐饮各岗位的任务和职业能力分析入手，以各岗位实际工作任务为引领，以岗位职业能力为依据，结合中、高级餐饮服务职业资格证书的考核要求组织编写，旨在提高学生餐饮服务与管理的知识和技能的同时，培养学...
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公共服务与社会管理 政府作为的新领域 【政治法律】
上海市政治学会编2007 年出版265 页ISBN：7208067074本书是上海市政治学会论文荟萃，主题思想是“公共服务与社会管理——政府作了的新领域”。
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科学发展主题案例 社会服务与管理 【政治法律】
全国干部培训教材编审指导委员会组织编写2011 年出版265 页ISBN：9787509902059本书是全国干部培训教材编审指导委员会组织编写的第三批“全国干部培训教材”之一。本书从社会组织、建设与管理、优抚安置工作、社会福利管理、行政区划和地名管理、社会事务管理、社会工作、社区建设等方...
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计划生育药具公共服务管理 【医药卫生】
国家人口计生委药具管理中心编2012 年出版368 页ISBN：9787510109539本书运用详尽的资料，清晰阐述了计生药具工作的概念，详细介绍了与之相关的法规、制度和规范，深刻剖析了药具管理工作的内涵、全面展示了标准化发放与优质服务的工作流程，对计划生育药具管理与服务工作进行了全景...
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饭店前厅服务与管理 双语版 【经济】
王华，苟雪芽，宋彦华主编2016 年出版176 页ISBN：9787562496137本书内容包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中心等内容。在内容上，善于引入本学科最前沿的知识体系，突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念；在体例设计上，先有案例导入作启...
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生产与运营管理 制造业和服务业 【经济】
龚国华，李旭编著2010 年出版475 页ISBN：9787309070941本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。...
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IT服务外包风险管理 理论、方法与实践 【经济】
丛国栋著2012 年出版142 页ISBN：9787307097605本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题，深入分析了IT外包风险机制，阐述了资产专属性等风险因素的含义，分析了套牢等五种主要风险，并详细讨论二者之间的作用原理和相互关系。...
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思想者说 王小波李银河双人集 【文学】
王小波，李银河著2005 年出版407 页ISBN：7503927658王小波、李银河作为中国少有的思想型作家夫妻，在社会上享有极高的声誉，本书是他们的随笔集，是二人初次将文章合在一起发表。