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客户关系管理 理念、技术与策略 【经济】
苏朝晖编著2015 年出版250 页ISBN：9787111506492本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...
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工商管理专业知识与实务 初级 2015 【经济】
人力资源社会保障部人事考试中心组织编写；张堃主编；沈久沄，张志超，王庆等编写2015 年出版210 页ISBN：9787512909007根据全国经济专业技术资格考试大纲，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了2015版全国经济专业技术资格考试用书。本书内容主要包括工商企业及其管理概论、工商企业组织结构、市场调查与预测、生产...
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电机与电气控制项目教程 【工业技术】
徐建俊，居海清主编；于建明，史宜巧，周奎参编；马砚芳主审2015 年出版265 页ISBN：9787111484066本教材以“工学结合、项目引导、‘教学做’一体化”为编写原则，涵盖电机与拖动、工厂电气控制设备、PLC、电气CAD四个方面，共分五个模块，内容包括三相异步电动机及其拖动控制、典型机床电气控制系统分析与设计...
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质量管理统计分析与应用 【经济】
杨彦明，高扬，张锐丽，方平，徐延学，孙璐璐，高万春，刘松福编著2015 年出版213 页ISBN：9787302383284本书借助现代质量管理统计分析软件，围绕统计分析能力培养这条主线，以装备质量管理为应用背景，论述了质量管理统计技术基础知识、Excel统计分析与应用、Minitab统计分析与应用、JMP统计分析与应用、SPSS统计分...
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新时期中国清真食品管理与立法研究 【政治法律】
李自然，周传慧，刘韬著2015 年出版226 页ISBN：9787105139323本书稿系2007年度国家社会科学基金一般项目的结题成果，主要研究了新时期中国清真食品的管理和立法工作，指出必须从清真食品的商品性本质和保护消费者权益入手，按照清真食品商品属性的要求，将其管理工作纳入食品...
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休闲活动策划与管理实务 【社会科学】
牟红主编；李春燕，成建，杨华副主编2015 年出版250 页ISBN：9787504758026旅游管理专业的一门专业扩展课程，也是休闲专业的专业课程。本书主要面向休闲管理、会展管理和旅游管理专业学生，同时，也可作为休闲行业、会展行业和旅游行业从业人员、研究人员了解及研究休闲活动策划与管理的...
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管理沟通策略与应用 第5版=MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS 【其他书籍】
（美）杰拉尔丁.E.海因斯（Geraldine E.Hynes）著2015 年出版0 页ISBN： -
高校后勤服务与管理规范 物业卷 【文化科学教育体育】
王武海，路正社主编2015 年出版324 页ISBN：9787561382165本书为资料汇编。主要内容由陕西师范大学后勤管理中的“社区管理规范”“动力管理规范”“物业管理规范”等相关资料组成，内容包括：机构职能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等内容，以...
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连锁超市成本控制与精细化管理 【经济】
刘春海主编2015 年出版254 页ISBN：9787122224507本书主要包括连锁超市商品精细化管理、连锁超市采购成本控制、连锁超市收货与仓库管理、连锁超市商品损耗控制、连锁超市库存管理等方面内容。书中包含大量图表，简单明了，使用者可即学即用。本书可供重视连锁...