59秒管理 给客服和营销的管理者 【社会科学】

这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。...

全面建设现代后勤文选《后勤工作通讯·管理篇》 2006-2010 【军事】

战略管理 流程、方法与工具 【经济】

“企业战略管理”是工商管理类专业的主干课。本书是省级精品课程“企业战略管理”的配套教材。根据应用型人才的培养目标和“应用为本、学以致用”的办学理念，理论部分贯彻“精、新、实”的原则，精选必须的内...

汉译管理学世界名著丛书 标准管理 一流企业精细化管理实践 【经济】

本书通过讲述方法和案例使你了解应当怎样分析你的公司并确定恰当的目标。本书讲述的不是一些模糊的、无实质内容的理念，而是能够使你像工程设计那样管理你的企业的方法，是能够为管理者提供一个框架以将他们引...

中文版AutoCAD 2011室内设计标准教程 超值版 【工业技术】

高速公路收费站管理标准化 【经济】

本书介绍了河北沿海高速公路收费站标准化管理的建设过程及实施标准。

行政政法财务和资产管理工作手册 【经济】

本书收录了财政系统行政政法工作相关行政规定、命令，分为“综合类”“行政资产类”“行政财务类”三个部分，是开展行政政法工作的重要参考。...

酒店营销部经理管理手册 【经济】

本书介绍营销部经理岗位应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。

CorelDRAW X5图形设计标准培训教程 【工业技术】

本书强调自学与实用两大特点，主要包括Corel DRAW图形设计的基本操作方法和技巧等内容。轻松上手，典型实用，具有较高的价值。

CorelDRAW X4服装设计标准教程 【工业技术】

本书主要介绍利用CorelDRAW软件在服装设计领域中的应用。本书内容全面，实例丰富，可作为服装院校设计专业及服装职业培训班的教材，也可作为服装设计从业人员的参考书...