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关键绩效指标：KPI的开发、实施和应用 【经济】
（美）戴维·帕门特著；王世权，杨斌，张倩等译2008 年出版182 页ISBN：9787111231691本书以“如何有效地实施关键绩效指标”为出发点，将许多可操作性工具与平衡计分卡所诠释的理念相融合，对关键绩效指标的内涵进行了界定，提出了实施关键绩效指标的条件与步骤，提供了有借鉴意义的资源工具箱。最后...
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营销渠道绩效评价体系研究 【经济】
韩丽姣著2008 年出版217 页ISBN：9787205063764本书总结分析了中国企业营销渠道发展的现状，深入探讨了企业营销渠道的特点对绩效评价的内在要求，将绩效评价理论、顾客满意理论和供应链管理理论等应用到企业营销渠道绩效评价中，从财务绩效等五个方面构建较为...
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学习的回报 埃森哲的高绩效培训 【经济】
唐纳德·万瑟诺特（Donald Vanthournout）等编著2008 年出版157 页ISBN：7313049714埃森哲是全球500强企业之一的管理咨询、信息技术和外包服务公司。《学习的回报》这本书以故事的形式讲述了埃森哲是如何凭借丰富的行业经验、广泛的全球资源和在本土市场的成功实践，帮助客户明确战略，优化流...
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从普通人到领导者 成为卓越领导者的13个职业阶段 【经济】
戴维·多特利奇（David L. Dotlich），詹姆斯·诺埃尔（James L. Noel），诺曼·沃克（Norman Walker）著2008 年出版199 页ISBN：9787040200249本书作者将每个人的事业发展划分为13个阶段，在每一个阶段，职业人士都要经历一次关键性的个人转变，其在转变过程中的决策和表现决定了自己能否成长为一名优秀的领导者。对本书的阅读，将使读者能够在个人事业的13...
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高绩效机关之路 世界银行评价的中国金牌城市-青岛市的实践 【政治法律】
侯永平主编2008 年出版287 页ISBN：7010066736本书紧紧围绕“创建高绩效机关，做人民满意公务员”目标，积极探索新形势下加强机关建设的新途径、新方法。特别是平衡计分卡，大胆借鉴现代公共管理理论和国内外企业管理经验，与国际前沿的管理接轨，呈现出起点高、...
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电力市场条件下企业投资绩效评价 【经济】
（英）穆瑞著2008 年出版205 页ISBN：7508362357本书通过对电力市场的特征分析，以大量实际运行经验和数据为基础，突出了电力市场改革对电力企业投资绩效评估方法的改变的影响，探讨了电力市场条件下电力企业特别是发电企业投资绩效评价的方法，建立了相应的投资...
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一分钟经理人团队版 提高团队绩效的三步骤 【经济】
（美）肯·布兰佳，（美）艾伦·伦道夫，（美）彼得·格雷齐尔著2008 年出版147 页ISBN：7506030802本书通过研讨、举例说明和对问题的思考，使你和你的队友学习到如何分享信息来建立高程度的诚信和责任感；确定明确的界限，从而制定出团队成员工作责任的自由度；发展自主管理的技能从而得到更好的团队决策。将本书...
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品牌延伸绩效模型研究 以中国和加拿大消费者为例 【其他书籍】
沈铖著2008 年出版191 页ISBN：9787301140185本书综合国内外对品牌延伸绩效的研究成果，重新界定了该领域的基本概念，对品牌延伸的理论研究成果进行了梳理；构建了延伸绩效的研究模型；并针对奶制品行业设计问卷，在中国和加拿大各收集了300位消费者的第一手数...
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更高层面的领导 肯·布兰佳论领导力和创建高绩效组织 【经济】
（美）肯·布兰佳（KenBlanchard）等著2008 年出版326 页ISBN：9787506032872企业在商业活动中实现卓越离不开领导者，如今关于领导力的书籍也浩如烟海，然而理论并不足以真正做到在更高层面的领导，唯有把理论投入符合实际的管理活动，领导力才能最大限度地发挥作用。本书是25年实际培训活动...
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六西格玛服务设计：走向卓越之路线图 【经济】
（美）贝萨·艾尔海克，大卫·M·罗著；胡保生译2008 年出版471 页ISBN：7560525407本书介绍六西格玛设计，它是一种容易掌握的并且也是一种极其有效的数据驱动方法，能防止任何形式服务过程中的缺陷。本书特别强调能达到作者所谓的“完全质量业务”的服务六西格玛设计，以积极主动的姿态做到一次...