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客户关系管理 价值导向及使能技术 【经济】
杨永恒著2002 年出版253 页ISBN：7810841637本书主要内容包括：引言；客户关系管理导论；顾客价值；关系价值和关系赢利性；信息技术——客户关系管理的使能者；客户关系管理的战略选择及系统模型等。...
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检察官作用与准则比较研究 【政治法律】
张智辉，（加）杨诚主编2002 年出版450 页ISBN：7800868842本书论述了检察权与检察官的职权范围，检察官在依法治国中的作用，检察官在刑事诉讼中的作用，检察官在保障公民权利方面的作用，检察官的任职资格，检察官在侦查、刑事起诉、民事诉讼、行政诉讼中的行为准则等方面的...
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卓越电脑课堂 Photoshop 7.0篇 【工业技术】
计算机教育图书研究室编2002 年出版301 页ISBN：7801830415《卓越电脑课堂•中文版Word2002篇》内容有：初识中文版Word 2002，文档的基本操作、输入和编辑、格式编排，页面设置与打印输出，样式和模板，插入图形等。《卓越电脑课堂•中文版Word2002篇》是由航空工业出版社出...
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卓越电脑课堂 局域网组建篇 【工业技术】
计算机教育图书研究室编2002 年出版300 页ISBN：7801830415《卓越电脑课堂•中文版Word2002篇》内容有：初识中文版Word 2002，文档的基本操作、输入和编辑、格式编排，页面设置与打印输出，样式和模板，插入图形等。《卓越电脑课堂•中文版Word2002篇》是由航空工业出版社出...
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